文档介绍：保洁管理方案
保洁管理方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及电、休克。
7、保养工作
7．1、每次使用后，需用干净布擦净机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。
7．2、检查马达罩上的通气口是否畅通，如灰尘聚积较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。
高压水枪
1、 用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。
2、 把水管接驳在机身，然后把水管接在水龙头上，插入220伏电源。
3、 开动机身电源开关。
4、 冲洗计划好的地方。
5、 注意事项
5．1、使用前检查机器及水管是否损坏。
5．2、使用后必须将水管水放清。
清擦物品操作方法：
1、 备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。
2、 毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。
5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
6、 处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。
8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
9、 清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。
拖地操作方法：
1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
2、 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃。
3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工
作人员的视线之内）。
4、 地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
5、 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
玻璃刮刀操作方法：
1、 清洗时，先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上。
2、 涂水完毕后，将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻
璃上不见水痕。
3、 用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行。
4、 在刮镀膜玻璃时，应注意操作，防止刮刀刮花玻璃。
5、 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果，应及时更换。
6、 更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内。
洗手间清洁操作方法：
1、 准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。
2、 冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。
3、 清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。
4、 清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、
抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
5、 抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。
6、 拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。
7、 补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。
8、 喷洒：按规定喷洒除臭剂。
9、 撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。
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13、 清洗频率：每半小时至少巡视清洁一次。 环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于《洗手间检查记录表 清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。 清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用
肥皂洗手。
14、
五、 监督程序：
1、检查频率
1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
2、工具保养计划：
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。
3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
注意保持洗手间空气畅通。
4、培训计划表 保洁班员工2004年度培训计划表
4、保洁应急方案：
4．1、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
4．2、社区活动日：主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。活动中，应安排保洁员对现场卫生进行