文档介绍：经济日报/2010 年/5 月/27 日/第 015 版
数字生活
电子支付,层层设防保安全
业增强安全性的重要手段，江
潇介绍说，“风险实时监控系统会通过数据分析、数据挖掘等技术进行学****并与一般用户正常行
为特征进行比对，发现异常的或有风险的操作行为，根据风险级别不同进行不同的处理。同时辅
助人工核查，最大限度防控网上支付风险。”
而在银行方面，对不同用户的实时监控也有所不同，张晓红表示，从光大银行的经验看，网
上银行的个人用户会根据使用服务不同，被分为“高风险”和“低风险”用户。“比如说，你用
网络购物，或者进行网上购物，凡是从你账户里拿出钱来的业务，对银行来说都属于高风险，而
买基金这种把钱从一个‘口袋’放到另一个‘口袋’的操作则相对风险较低，对于高风险用户，
光大就会给予他们匹配的安全性关注。”
线下支付
增强网购安全感
网上消费，线下支付，这种将使用门槛降至最低的方法，为许多消费者打开了初次尝试网购
的大门。
在北京、在沈阳、在南京，在大大小小的城市里，如今你走进便利店，往往可以看到在角落
里有一台不起眼的机器，看起来和商场中划卡收款用的 POS 机长得很像，仔细阅读旁边的使用说
明，你往往可以看到这样一行字，“支持网上支付平台充值”，只要一刷卡，没有网上银行，你也
可以使用电子支付。
在对电子支付安全性表示怀疑的人群中，中老年消费者是数量众多的一群人，申请信用卡、
开通网银功能、实名验证⋯⋯一系列“新名词”让他们眼花缭乱，即使对于年轻网民们来说，网
吧等公共场所上网环境也很难确保支付安全。对于他们来说，网上消费，线下支付的方式自然最
为安全。
比如消费者在淘宝网上买东西，使用支付宝支付时就能得到一个交易编码，记住这个交易编
码，就可以在拉卡拉、一家通、连连支付、美宜佳这些线下支付终端设在便利店的 POS 机上刷卡
进行支付，甚至可以直接付给便利店现金，请他们代为支付。如果身边没有方便的线下终端，消
费者也可以通过邮局用汇款的方式给自己的支付宝账户汇一笔钱，然后就可以方便地进行支付。
而像卓越网、当当网、京东商城这样的 B2C（企业对个人电子商务）平台，则一向支持货到
付款。而现在送货员则开始随身携带一台无线刷卡机，即使是几千元的大额商品，消费者也可以
在购买商品之后选择线下刷卡支付，这样商品送到时顺便刷卡，就完成了支付环节。
各家企业想出种种方法帮助用户通过线下付费方式使用电子支付，在快钱，消费者甚至可以
使用神州行手机充值卡来进行支付。
江潇表示，线下充值一定程度上能够给予某些用户群安全感，特别是对于初次使用的用户，
这是一个帮助他们认识网络支付的“引桥”。
自我保护
防范意识最重要
技术手段和监控为电子支付提供了坚固的“保险箱”，但在另一方面，用户也需要小心保管
“保险箱”的“钥匙