文档介绍：: .
6绩效管理的不同观点
管理会计观点
预算 会计 支付
营运管理观点 过程 经营
战略&目标
控制 结果
人力资源管理观点 绩效 绩效 绩效
设计 辅导 评估
完整的绩效管理是三者结合的结果。
现代管理中，非财务因素在绩效管理中的比重越来越大
7绩效管理的不同导向
绩效管理
管理用途 发展性用途
• 薪酬 • 确认强项/优势
• 升职 • 确认需要提高的领域
• 人员解雇 • 发展计划编制
• 规模缩减 • 培训和职业规划
绩效评估存在内在的矛盾，有效的绩效管理通过不断的绩效辅导和综合
的绩效评估手段努力避免传统的绩效考核中的内在矛盾
8绩效管理的基本概念
1. 绩效管理简介
2. 绩效管理方法
3. 发展趋势
4. 绩效管理流程
9绩效管理的层次
考核内容 被考核者 考核者
企业
企业绩效 高级管理层 董事会
整体绩效
组织绩效 各业务部门绩效 业务部门负责人 高级管理层
岗位绩效
具体岗位的绩效 各个岗位 流程负责人
（个人绩效）
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从绩效指标到绩效目标 : Spi