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安利提振“正能量”.doc

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安利提振“正能量”.doc

上传人:金钏 2022/8/9 文件大小:16 KB

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文档介绍:安利提振“正能量”
梁健航 直销进入中国只有20年,却遇到了其他行业未曾遇到过的艰难曲折,除了面对政策、法规的巨大改变与调整,更深受传销给行业带来的巨大负面影响,使公众对直销的误解和疑虑迟迟不能散去。作为直销行业的龙头老大,安利的政策,并且所有奖金都根据销售额计算,传销在这些方面都是截然不同的。”黄德荫甚至建议,“由于传销在中国给直销行业带来很大困扰,直销人应该避开传销这个说法,直接将传销行为称为非法诈骗。”
不过安利(中国)公共事务副总裁余放坦承,消除传销负面影响是一个系统性的工程,需要全方位、多维度一步一个脚印地去做,要改变公众对直销行业的刻板印象,改善安利的公众形象,并不是一朝一夕能做好的。
三维提振正能量
在余放看来,推动直销行业公众形象建设,是每一个企业都不可回避、不可推卸的责任。余放从经济、社会、人三个维度分享了近年来安利发现、传播、提振正能量的实践心得。
“首先直销企业对社会、经济有着独特的贡献,同时在提升消费方面也有着独特的正能量。”在余放心中,安利公众形象的提升并非凭空而来,安利产品过硬的品质是其坚实的垫脚石,而安利产品的高品质,则是由安利的直销企业属性所决定的。
众所周知,直销属于关系营销,是靠人与人之间的口碑相传进行推广和销售的,直销员往往会努力锁定顾客,希望顾客能重复消费。在这种特殊的消费链条里,产品品质是一个非常关键的立足点。没有良好的品质,关系营销的消费链条就建立不起来。“所以直销行业一直有一个优良的传统:我们非常注重产品质量,以此帮助推销员打入市场,争取顾客重复消费。优良品质是我们争取顾客非常有力的武器。”余放认为,在各种“质量门”层出不穷的今天,直销行业对产品质量的普遍重视,可以推动整个社会质量文化建设。
“其次是直销具有个性化服务的特点,同时,直销倡导的是一种品质生活。”生活富裕之后,人们开始追求有品质的生活。那么,怎样的生活才叫有品质的生活?应该追求怎样高品质的消费?是一对一的个性化服务,在一对一服务过程中,消费者无形之中提升了对品质生活的认知。
“中国是传统的农业社会,人们在就业、择业上求稳定的观念是根深蒂固的,中国人普遍缺乏创业精神。”余放认为安利从深层次提升了中国人的创业精神,“安利鼓励人们创业,为梦想和事业打拼,是对中国商业精神非常好的补充。”根据凯迪数据研究中心最新发布的直销行业报告,上海、广州等沿海一线城市对直销的接受程度相对较高,这从另一个方面说明这些城市能够理解创业者面对的社会环境和生存状态,在商业文化上有更多的共鸣。
“人”也是安利传播正能量的一个维度。余放认为,安利一方面给人们提供了就业机会,同时还给老百姓提供了全面的培训,为销售人员传授基本的营销知识,帮助他们培养良好的沟通技巧和良好的心态管理,对人来说是一种全方位的修炼过程。“我们有30万活跃的营销人员,他们每个月可以通过销售产品获得稳定的收入。但对我们来说,更看重的不仅仅是他们物质和生活的改善,更重要的是他们精神面貌的改变。”余放称,消沉的人通过安利可以重新建立起对生活的信心,原本生活很单调的家庭主妇通过安利开拓了视野,可以站在舞台上侃侃而谈,过上更好的生活,赢得他人尊重。
基层直销员即门面
直销虽然提供了大量就业岗位,进入门槛却很低,而且人员关系比较