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社工主管每月工作汇报.docx

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文档介绍

文档介绍:社工主管每月工作汇报
第1篇:主管每周每月工作事项
主管每周每月工作事项
一、每周提交报告
1、每周日19:00将《销售统计》(包括本周成交套数及金额、本月成交套数及金额、本年度累计成交及金额、余货套数及不得迟到或缺席; 提醒所有同事补休假纸有效期是半年; 注意与策划的沟通技巧,保持良好的沟通,一切已和为贵; 提醒没有经纪证的人员不能派发名片,只能提供姓氏和电话; 给项目经理发送邮件,请注明楼盘名称及邮件内容,去除密码; 主管邮箱收到客户的需求信息,须安排相关人员跟进; 提交客户满意度汇总表,评核每月服务之星;
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定期检查楼盘的培训资料并及时更新; 发展商有盖章的文件必须放入固定文件夹并上锁保管好; 发展商保留单元或重新发售单元,须以盖章的有效文件作实,方可生效; 每天须与发展商核对销控,确保销控与发展商统一; 销控上只显示销售人员及认购日期,保障客户的私隐性; 楼盘须设问题集,楼盘每次会议作记录及讨论;
四、违规处理
1,销售主管违反以上相关条例每项¥50处理,款项由项目经理统一管理作为该楼盘基金,如出现公司总部直接处罚,处罚金额按公司总部规定及款项由公司总部收取; 2,因销售主管原因直接导致片区经理无法按时向公司总部提交以上相关报表的,需承担公司总部对项目经理的处罚。发之因项目经理原因直接导致销售主管无法按时向公司总部提交以上相关报表的,需承担公司总部对销售主管的处罚。
主管签名:
第2篇:保洁主管每月工作计划
保洁主管每月工作计划
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,增强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因绝大多数是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的*能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核101%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班实行了基层管理水平培训,使基层管理持续增强和提升。


3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并使用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提升。
增强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时增大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提升、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购实行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提升机械设备的使用寿命。


二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及因为渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,实行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,*完成并安排员……来年计划同样能够根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展