文档介绍：办税服务厅工作总结
篇一:办税服务厅管理工作岗位年度个人工作总结
办税服务厅管理工作岗位
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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成办禁酒令等各项工作制度,增强廉洁从政意识，一年以来没有发生任何不廉行为.
2、在日常的工作中，加强对各类业务操作的指导和监督,加强税收业务的学****和培训,不断提高各岗位人员的业务素质和ctais操作技能,提高工作质量和工作效率；三是利用执法监控软件、电子税源档案、综合数据分析系统以及税收分析监控系统对各项工作进行实时监督,及时纠正操作中的差错，ctais数据质量越来越好.
（三）广泛向纳税人征求对办税服务厅各项工作的意见和建议,征求纳税人对办税服务厅工作的建议10余条，及时向县局反映纳税人的诉求，不断改进完善各项工作，融洽了税企关系。
三、以“纳税人满意、人民群众满意”活动为契机，深入开展文明创建活动
1、办税服务厅根据工作需要合理调整服务窗口，并明确各窗口的工作职责，最大限度地满足了纳税人的办税需要；
2、为了规范内部管理，实行绩效考核制度。
3、坚持领导带班制度,及时疏导、解决工作中出现的各类突发问题。
4、在办税服务厅设立共产党员先锋示范岗,充分发挥共产党员的先锋示范作用，引导全体人员树立爱岗敬业、全心全意为纳税人服务的意识,切实改进服务质量，提升纳税人满意率，营造良好的纳税服务环境。
2012年工作思路
1、继续做好例证和日常工作,不断提升服务水平、拓展服务功能。
2、树立窗口单位服务意识，进一步提高工作效率和服务质量,为纳税人提供优美的办税环境、优质高效的服务。
3、加强职业道德教育，展现良好的税务人员形象，
识,置身于精确、细致、规范的工作环境和标准中，严格按操作规程办事，减少工作中的失误和差错。
4完善落实各项服务制度,加强办税服务厅规范化建设，继续做好和税务分局以及县局各科室的工作协调，确保圆满完成全年各项工作目标.
5、完XX县区局安排的其他工作和临时性工作
二○一一年十一月八日
篇三：办税服务厅上半年工作总结
20xx年上半年，我们紧紧围绕围绕服务科学发展、共建和谐税收的宗旨，在多元化纳税服务与个性化管理等方面统筹服务资源、创新服务方式，从明确服务职责入手，不断优化服务流程。圆满完成各项工作任务.
一、紧扣收入中心，做好各项涉税工作.
半年来，我们共受理企业申报1503户次,开具***628张，，代征工会经费834。87万元;发***3049573份，办理涉税事项387户次（其中，受理变更登记66户次，注销登记2户次，证明类文书21份，认定类文书12份,申请类文书42份，开具红字通知单168份，受理出口退税申报76户次等）严格税款入库制度，.
二、加强科室配合，协调完成各项工作.