文档介绍：华南师范大学增城学院
课程论文
题目：校园鲜花速递网上超市
姓名：龙晓文
6 月经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”.近十近年来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均水平速度，花卉的利润高，市场大，是世界是最具有前程的产业之一。而国内鲜花销售额为40多亿人民币，达到105亿人民币，随后每年都增长迅速。虽然鲜花的销售额迅速增长，但是电子商务在其中的比例还不到20%。处在初级阶段。国内打多鲜花销售公司还处在老式的营销阶段，因此鲜花网上销售蕴含着巨大的商机。并且将来的发展会随着电子商务的提高而不断的发展，因此目前开鲜花速递店服务和质量好的话能收到意想不到的利润。
3、产品市场特色
（1）本店的鲜花速递销售重要采用既有的多种网络技术，构建一种鲜花，礼物等商品多级查询、选择、订购的一种网上销售系统，为客户提供以便、快捷、安全的网上购物环境。
（2）本店由于新开，因此鲜花速递采用了低价发售，重要以少赚钱价格来获取更多更大的客户群体。重要是为了将本店扩大出名度，提高本店的品牌，最后使本店成为网上具有影响力的鲜花网上销售公司
四．鲜花网店系统的竞争分析
1、估计竞争者的优势和劣势
随着国内网络技术的不断发展，特别是网上支付手段的不断改善，网上订花已经成为时下年轻人购花的一种新方式。在这种潮流的刺激下，全国性的鲜花网、地方性的鲜花网如雨后春笋般的在互联网上纷纷涌现。据不完全记录，目前国内与鲜花预定、鲜花速递有关的网站和网店已有数万家，如果加上淘宝、拍拍、易趣等网店，数量还要更多。但是从质量上来看，这些网站的发展良莠不齐。大部分还处在规模小、无赚钱和跟风模仿的状态。相对于这样多的鲜花网店，国内理解或者选用鲜花速递的顾客群却远还没有发展起来，只能说是市场哺育阶段。但是，我们也发现，某些具有一定规模、实力的鲜花速递网正通过多种措施来引领网上鲜花速递行业的发展。可见鲜花速递这一行业的竞争非常的剧烈，可是，这并不可怕，有竞争才干有进步。花店业者要想措施，勤思考，用智慧来发明商机。
好的服务对鲜花速递的经营至关重要，而随着鲜花网近年来的迅速发展，我们发现这个“好”已经不仅仅意味着热情和周到，它变得更具操作性，能带来更大的效益，成为鲜花速递经营方略中越来越重要的一环。作为一种为人们服务的鲜花网，它要牢牢地“抓”住每一位买花的客户，并且通过她们开发出更为广阔的客户市场。“花”作为节日的礼物，我们跟应当抓住这一点与学生族建立好一种和谐的合伙关系，逐渐培养起学生你对花卉的消费****惯，使那些一次消费的学生延续成常常消费的客户。
这些业务顺利展开还需要好的产品信誉和高技巧的交流。鲜花速递要讲求信誉，客户得到的第一次服务尽善尽美，后来的服务才有也许被接受。一旦一种稳定可观的客户群形成后来，那鲜花速递的工作就好做了。我们运用淡季准备产品简介，提前以邮件寄发给客户，以优惠的价格让她们预订花卉，这样，一方面当旺季来临时，网下花店在进货、人手分派方面都将更有筹划和科学，另一方面也多少增进了淡季的消费。除此之外，网站毕竟还是有某些局限性之处的，譬如，如何使顾客在得到满意商品的同步还能得到更详尽的征询和跟踪服务，如何缩短网页的链接速度等等。这些都是一种鲜花速递公司需要拥有的竞争优势。
2、鲜花网店系统的风险预测：
优势：
我们店的货源是由厂家直接提供的，货源比较充足。由于我们店专注于一种固定的商家为买家提供充足的货源让买家能在第一时间拍下宝贝能在最短的时间内受到货.
劣势：
由于我们是学生搞起的花店是信用级别比较低，对于诸多的买家而言她们更多的在信用级别更高的店铺购物这对鲜花的销售也就大打折扣了。同步我们的鲜花也许会由于出名度使网店经营的力度不够，由于是学生投入也就很少并且网店里创新的元素不多这对较好吸引买家的注意是非常难的。
存在的威胁：
对于我们这些新手诸多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们，她们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的花店的级别的提高存在着不同限度的威胁！
五、花店简介
以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其她产品
我们规定有一支勤勉，负责的专业服务队伍，在其背后，更有一种高效运营的行政管理，质量控制系统做支撑。我们会不断谋求新的构思与发明，在进步与发展的同步，实现为您服务的完善。
以倡导最优秀的鲜花、恋爱蜜语、生日祝愿、毕业礼仪服务为目的；让您尽情享有在网上鲜花超市流连的乐趣，使您足不出户就能体会到买花的欣喜与快乐。想像一下您的父