文档介绍：立白洗衣粉调查报告
一、明确访问主题
二、访问前的准备
三、选择合适的访问对象
四、介绍说明
五、交谈
目录
一、明确访问主题
了解肇庆市立白洗衣粉的销售情况
了解立白冼衣粉的市场空间占有率
了解消费者对立白洗衣粉认知度和满意度
了解主要竞争对手
二、访问前的准备
准备立白洗衣粉优惠卷约600张
各种采访的工具
调查问卷约300份(打印)
参与问卷调查的顾客有立白洗衣粉一包和优惠劵两张(凭优惠劵购买本产品的顾客有八折优惠。)
本小组共五人,每人完成50份问卷的调查并做好相应的问卷整理工作。
小组各成员于2014年4月11日至4月15日共五天开始实施调查。2014年4月16日小组成员一起讨论、整理、分析资料。2014年4月18日上交资料。
1、工具、材料和计划
随着市场占有率高增长,功能型、专业化价格低、泡沫多的普通粉符合现阶段消费者的消费水平和消费心理。
随着生活质量的提高和消费者环保意识的增强,普通粉将逐渐被超浓缩粉所代替。
2、对市场环境预先分析
3、对主要竞争对手的了解
雕牌:超效洗衣粉:只要一点点,就可以洗得很干净价格中低端
奥妙:全效洗衣粉:口碑宜传全自动洗衣粉:因子搓衣
汰渍:多功能高效洗衣粉:亮白,省钱速洁洗衣粉:少搓多亮白无磷高效洗衣粉:省钱,省事,亮白
碧浪:无磷漂渍洗衣粉:功能诉求---除菌不留痕
三、选择合适的访问对象
(1)访问对象
肇庆市各大社会群体,其中包括:学生群体,工薪族、老年群体,群体中的每一员都是此次调查的调查对象。
调查总体:300人。调查个体特征:⑴、学生群体:就读于不同高校本专科学生,各学生在不同的系部与年级;调查学生人数男女各半。(90份问卷、180张优惠劵)⑵、工薪族:分布于肇庆市各城区;工作种类不同;年龄不同。(150份问卷、300张优惠劵) ⑶、老人族:还有洗衣能力的老年人;有自主购买洗衣粉的老年人。(60份问卷、120张优惠劵)
(2)产品定位
目标消费群体
工作青年
在校学生
家庭主妇
四、介绍说明
在洗衣粉的竞争中立白的优势与劣势:
劣势:在于有四大竞争对手,功能上没有占到太大的优势
优势:在于有比较完善的技术,不断创新的功能和有稳定的顾客来源。
这次的活动不仅能收集信息还能做到宣传的目的。
五、交谈
先和调查对象谈些时下流行的话题,比如当红电视剧,广告等,将会提出以下问题:
您猜《来自星星的你》那些漂亮的衣服是不是用洗衣粉洗的。
您家里平时是用洗衣粉,还是洗衣液,或者其他?
您用什么牌子的洗衣粉?
您是否用过本公司的洗涤产品,感觉满意吗?以及对本公司的产品有什么意见?
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Your text
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1、您平时洗衣服用的是什么牌子的洗衣粉?A、立白 B、雕牌 C、白猫 D、桂林 E、其它2、购买洗衣粉时,您认为哪些功能是必需的?A、清洁 B、除污渍 C、加香型 D、其它功能3、您是否会介意洗衣粉是外地企业或是本地企业生产的?A、是 B、否4、请问您愿意购买立白洗衣粉原因是什么?A、质量好 B、价格合理 C、有名气 D、方便买到5、您在决定购买立白洗衣粉过程是否会受到其他人的影响?A、是 B、否
调查问卷