文档介绍：对中小企业开展电子商务的思考
崔红霞 一、对电子商务的一般理解
1、对电子商务的理解及表现
电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方水平型,重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上,由原来从上至下的垂直结构,向水平型的开放式结构转变,与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,可以根据实际情况及时进行决策。分工细化的管理组织已不能适应电子商务发展的需要,把相互关联的管理组织加以整合已是大势所趋,这种组织使企业管理的效率得以很大提高。
二、我国中小企业开展电子商务的现状与问题
相对于全球范围蓬勃开展的电子商务,我国企业对发展电子商务不够积极,大多数企业特别是中小企业面对电子商务尚在持观望态度,还没有从传统的经营观念向现代化观念转变。相比之下,美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网开展商务活动。在金融电子化的前提下,电子商务能否真正发展起来的另一个前提是国内众多的企业特别是中小企业的加盟。中小企业对电子商务的认识和参与程度直接影响到中国电子商务的发展。近两年来,各种媒体大力炒作电子商务,各大IT厂商更是热衷于此,纷纷提供各种各样的解决方案。但企业特别是中小企业具体实践电子商务的却比较少。
1、中小企业对开展电子商务认识不足
当前我国大部分国有和集体企业正在进行体制改革,处于阵痛阶段,没有精力和财力开展电子商务;一些经济效益较好的私营企业则认为电子商务距离他们很遥远;多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。部分企业拥有计算机主要应用于文字处理和财务管理,信息加工和处理手段落后,不增长动态信息的跟踪和获取。
2、企业间开展电子商务的有用信息不足
有些企业没有利用互联网开展商务活动,主要是认为互联网能直接为其带来经济效益的信息太少,一般性的信息太多,再加上查找信息比较困难,费用较高,在一定程度上影响了企业上网的积极性。另有一部分企业虽然建了站点,但能提供的产品和服务信息很少,信息更新周期漫长,缺少固定访问者。
3、开展电子商务的环境条件尚未成熟
我国开展电子商务所需的法律法规、技术标准、基础设施建设、网络安全、信用支付等环境和条件还不完善,与电子商务监管相关的金融监管制度和工商、税收、海关、商检等管理法规尚未正式出台,这使企业开展电子商务活动缺乏安全感。
此外,中小企业开展电子商务还面临着资金、技术、人才匮乏等问题。虽然中小企业开展电子商务的制约因素很多,但最根本的原因是企业的管理者对互联网的运作机制缺乏真正的理解,没有把电子商务作为未来企业的生存之道来对待。
尽管存在这些困难和问题,电子商务将给中小企业发展带来大好机遇却是一个不争的事实。随着政府有关部门和IT厂商等的共同努力,上述造成我国企业开展电子商务的障碍正在逐步减少。如尽快出台《电子商务法》成为今年全国人大和政协会议的一大热门话题,政府有关部门正在加快我国电子商务发展总体框架的制定,1999年的“政府上网年”和2000年的“企业上网年”已产生了