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种寻找潜在客户的方法.doc

上传人:业精于勤 2022/8/10 文件大小:99 KB

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文档介绍:16种寻找潜在客户的措施(1)
时间:-07-12 00:00
来源:中国汽车征询网
    1、从您结识的人中发掘
    您的平常活动不会在隔绝的状态下展开,这阐明您已经结识了一大批人,这批人有也许成为您车辆或服务纸只需练****几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。
    拿来今天的报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有一定商业价值的论述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着寄出简要的短函:
“我在新闻中看到您,我在本地做生意,但愿与您会面。我觉得您也许需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。
    人们喜欢自己出目前新闻中,并且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务,您可以得到许多大生意。
8、理解车辆服务及技术人员
    公司里的其别人在听到有价值的信息时会想到您。例如财务部的某人懂得银行也许买车的消息,这是销售中有价值的信息。您可以安排访问。
    形成定期检查公司服务和维修记录的****惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次征询电话。如果多次,您需要回访她们。也许她们处在增长阶段,您可以协助她们赢得新的服务。
    努力提供超过一般销售人员提供的服务,这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
    9、直接拜访
    直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同步也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
    10、连锁简介法
    乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,她平均每天要销售五辆汽车。
    她是怎么做到的呢?连锁简介法是她使用的一种措施,只要任何人简介顾客向她买车,成交后,她会付给每个简介人25美元,25美元在当时虽不是一笔庞大的金额,但也足够吸引某些人,举手之劳即能赚到
25美元。
    哪些人能当简介人呢?固然每一种都能当简介人,可是有人的职位,更容易简介大量的顾客,乔•吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、解决汽车赔损的保险公司职工,这些人几乎每天都能接触到故意购买新车的顾客。
    每一种人都能使用简介法,但您要怎么进行才干做得成功呢?
    乔•吉拉得说:“一方面,我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到简介人时,只要有人提及‘我简介约翰向您买了部新车,怎么还没收到简介费呢?’我一定告诉她‘很抱歉,约翰没有告诉我,我立即把钱送给您,您尚有我的名片吗?麻烦您记得简介顾客时,把您的名字写在我的名片上,这样我可立即把钱寄给您。’有些简介人,并无意赚取25美元的金额,坚决不收下这笔钱,由于她们觉得收了钱心里会觉得不舒服,此时,我会送她们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。”
    接受前任销售人员的顾客资料
    您可从前任的销售人员手中接受有用的顾客资料,具体地掌握住各项资料的细节。
    11、销售信函
    如一位汽车销售员,列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客,这些潜在顾客对车辆均有相称的结识,基于多种因素,目前还没有购买,但她相信她们一、二年内均有也许实际地购车,她不也许每月都亲自去追踪这三百位潜在顾客,因此她每月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片,卡片上不提及购车的事情,只祝贺每月的代表节庆,例如一月元旦、二月春节快乐、……,每月的卡片颜色都不同样,潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对她的热诚感到感谢,就算是自己不立即购车,当朋友间有人提到购车时她都会积极地简介这位汽车销售员。
    12、电话
    
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触顾客的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新顾客,一年下来能增长1500个与潜在顾客接触的机会。13、展示会
    展示会是获取潜在顾客的重要途径之一,事前您需要准备好专门的人收集顾客的资料,顾客的爱好点以及现场解答顾客的问题。 
    虽然您的公司没有组织展示会,但您的顾客群体组织的展示会同样重要,固然您要有措施拿到她们的资料。
    14、扩大您的人际关系
    汽车销售员必须具有的几种重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等,其中销售顾客基数就是所谓的人际关系。公司的经营也可以说是人际的经营,人际关系是公司的另一项重要的产业,销售人员的人际关系愈广,您接触潜在顾客的机会就愈多。如何扩大您的人际关系呢?您可筹划这样着手: