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特殊的沟通技巧是什么.docx

上传人:春天的故事 2022/8/10 文件大小:13 KB

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文档介绍

文档介绍:特殊的沟通技巧是什么
沟通是当今人际交往必不可少的一项事情。 虽然,每个人每天都
要与不用的人打交道进行沟通。 但是很多人其实并不懂沟通, 交流时
常常会卡壳,掌握一定的沟通技巧可以调节沟通
特殊的沟通技巧是什么
沟通是当今人际交往必不可少的一项事情。 虽然,每个人每天都
要与不用的人打交道进行沟通。 但是很多人其实并不懂沟通, 交流时
常常会卡壳,掌握一定的沟通技巧可以调节沟通氛围,活跃气氛,更
快捷地达到沟通的既定目的。 那么,人际沟通常见的交流技巧有哪些
呢?下面为你整理社交口才技巧,希望能帮到你。特殊的沟通技巧
沟通时掌握一定的技巧可以活跃沟通氛围, 与沟通对象产生一定的共鸣,使得自己能就更快更有效地达到既定的目的。 首先沟通时要学会倾听,一味地说会显得太过以自我为中心, 要顾及到对方的感受,注意聆听别人在说些什么, 尽可能的了解对方话里含有的意思, 以及相关的情感倾向,这样才能更快地与人达成共鸣。其次,在与人沟通时,要表现出自己对对方的认可。即使自己的观点与之相对,在表述自己的观点时也一定要先肯定对方的观点,在委婉的表达自己的观
点。做到这两点,就可以说我有特殊沟通技巧了。
沟通的形式多种多样,在不同的情景选择合适的沟通方式很重要。比如在与人语言沟通时,对方雷霆打发,这时不管你用怎样的语言都很难平息对方的怒气,这个时候的肢体语言远有效于口头沟通,而对于那些不好见面的人则可以选择书信或者邮件的方式进行沟通。此外,沟通时始终保持微笑,善于用眼神来沟通,很有必要,不管有
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谁交谈,微笑绝对是制胜法宝。 而从眼神可以看出对方对自己的话语是否认可,从而采取进一步的措施。做到这些,就可以自信的说:我有特殊沟通技巧。
注意说话分寸
运用好你的肢体语言
在不同的场合, 肢体语言具有完全不同的意义。 要能够适时改变你的非语言交流能力。 眼神交流是其中最重要的方式。 有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐, 这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉, 虽然明确地
说明了你的观点, 但更不易于接受。 很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。 多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你, 更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时, 要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。
倾听还体现在不随意打断别人的谈话, 在别人漫无目的地谈话时, 礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
改掉让人反感的口头禅
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每个人说话都难免有****惯的口头禅, 但有些不自觉的口头禅极易
引起他人的反感。粗言秽语