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书店导购员实践报告例文.docx

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书店导购员实践报告例文
利用假期时间,我抉择打份工磨练一下自己。经挚友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的爱好,我觉得这份工作特别适合我。每天在图书工作的重要片面。它要求工作人员要熟谙自己所调配的图书位置,以便当顾客需要时实时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假使给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟谙架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
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有时书店繁忙起来时。我也要到教辅类协助,这样就要求我们不能单单对自己工作片面熟谙,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出约莫位置才行,给顾客以合意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开头为学生们推举课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增加学生们的学识,陶冶情操,但假设图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间交代孩子精心学,那么这些书又同废纸有何识别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的扶助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的接待,图书中色调丰富的图案是吸引孩子们的主要理由。
在书店工作中,我察觉了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等理由并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。假设书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加安逸,便当导购员探索图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!假设出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够制止的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学****造成影响。所以梦想众多出版社,能够本着专心负责的原那么,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
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在这次实****中,我学到了大量。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实****我了解到,导购员的工作不是那么简朴,当顾客有需求时要专心细心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟谙,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到得志需求的图书。

二:在以后的工作中,理应踏实肯干。