文档介绍：: .
）。
A、企业的短期目标 B、企业的任务
C、企业的经营策略 D、企业的计划
2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战
略。
A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持
3、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制 200 家以上的油漆商店，这就叫（ ）。
A、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化
4、市场营销组合是指（ ）。
A、 对企业微观环境因素的组合
B、 对企业宏观环境因素的组合
C、 对影响价格因素的组合
D、 对企业可控的各种营销因素的组合
5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（ ）经营单位。
三、问答
1、企业的战略规划包括哪些主要内容？
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？
3、简述企业发展战略的主要内容。
4、如何运用波士顿咨询集团法为企业的战略业务单位选择适宜的战略？
5、怎样理解市场营销组合的概念与意义？
第三章 市场营销环境
一、判断正误
1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的
对企业的营销活动发挥着影响作用。（ ）
2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是
一种市场机会。（ ）
3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ）
4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则
应实行恢复性营销。（ ）
5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（ ）
二、单项选择
1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。
A、个人全部收入 B、个人可支配收入C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入
2、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。
A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争
3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场
营销的任务是实行（ ）。
A、扭转性营销 B、恢复性营销
C、刺激性营销 D、协调性营销
4、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，
这就是（ ）。
A、扭转性营销 B、恢复性营销
C、开发性营销 D、保持性营销
5、市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
三、问答
1、 市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？为什么企业微观环境包括企
业本身？
2、 分析企业经济环境应从哪些方面入手？
3、 个人收入包括哪几部分？各自的含义如何？
4、 企业面临环境威胁时可选择的对策如何？
第四章 购买行为研究
一、判断正误
1．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了
社会阶层对消费者的影响。（ ）
，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期
各种需要对行为的支配力量不同。( )
3．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的
需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( )
4．消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ）
5．影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（ ）
二、单项选择
1、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。
A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买
2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。
A、降低调研成本
B、了解消费者的经济承受能力
C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 个阶段，其中最后一个
阶段是：（ ）
A、 接