文档介绍:网店编辑岗位职责
第1篇:网店文案编辑岗位职责范本
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
网店文案编辑岗位职责
Online shop copy editor duties
5、做好每日工作报表的记录和提交;
6、协助主管做好其他交办的工作;
岗位要求:
1、中专及以上学历
2、吃苦耐劳,有较强的工作责任心
3、工作执行力强,能按时完成领导交办的工作
4、有很好的客户服务意识
薪酬:基本工资+提成(试用期3个月)
电子商务主管/店长
岗位职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
4、处理商品的发布、上架和下架;
5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传网络店铺;
任职要求: ;
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,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉各种操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力;
,有敬业精神,能在压力下工作;
第3篇:网店运营岗位职责
.网店运营
1、负责网店(阿里、京东等)的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、熟悉平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置,有效提高各工作绩效与能力,定期组织客服人员技能培训及KPI考核;
5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;
6、和公司沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量,保证店铺的产品更新,价格议定;
7、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算; 8、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合平台官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
9、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
10、网络营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
11、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;