文档介绍：
物业管理专员的职责内容
职责：
1、主要负责本物业小区客服中心业主装修方面的协调、跟进、巡查等工作;
2、负责处理住户装修方面的报装、咨询、投诉等方面工作;
3、督促业主、租户及装修公司公司遵守本小区各项装修管理规章制度;
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物业管理专员的职责内容
职责：
1、主要负责本物业小区客服中心业主装修方面的协调、跟进、巡查等工作;
2、负责处理住户装修方面的报装、咨询、投诉等方面工作;
3、督促业主、租户及装修公司公司遵守本小区各项装修管理规章制度;
4、负责业主档案建立与管理工作，定时定期检查更新;
5、宣传和组织开展小区文化建设活动;
6、领导安排的其它临时工作。
任职资格：
1、有一年以上物业管理(住宅类优先)工作经验;熟悉物业管理的各项操作，最好有前期物业交付工作经验;
2、善于与人沟通，具有良好的服务意识;
3、有良好的沟通能力及书面表达能力，熟悉电脑操作，熟悉掌握Office软件;
4、年龄____岁，高中以上学历，有物业管理员资格证优先。
物业管理专员的职责内容（二）
职责：
，负责公司现场物业管理服务工作，为商户、业主等提供高效优质的物业管理服务
、业主办理相关的物业管理手续
、业主建立良好的工作关系
岗位要求：
，大专以上学历，物业管理、工商管理等相关专业
____具备扎实的物业管理理论知识，熟悉物业管理实务运作及相关法律法规
，具备较强的观察、应变、沟通和说服能力
____具有物业管理师资格证优先
物业管理专员的职责内容（三）
1、负责商场开门营业检查、关门清场及商铺考勤;
2、负责商铺用电、货物摆放、消防器材配置等商铺综合管理及公共区域巡查;
3、负责维护商场经营秩序，处理各类纠纷;
4、负责商场商铺装修管理，以及环境维护、文明施工等监管工作;
5、负责商场客户入退伙进场、退场手续检查，物业移交查验及存在问题的跟进处理等工作;
6、组织商场内人流疏导和紧急情况下的人员疏散;
7、完成上级交办的其他工作。
物业管理专员的职责内容（四）
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、负责物业部内部人员考勤审核
5、负责物业部相关文档处理、票据登记等
6、负责水、电费帐单发放及催缴
7、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量，及时发现问题，提交物业部经理处理
8、负责物业____文件、档案管理
9、领导安排的其它事宜。
物业管理专员的职责内容（五）
职责：
1、负责物业的日常巡视，做好“巡视记录”;
2、负责对业主资料的登记、收集、存档、保管工作;
3、负责所管辖范围内的管理费的催收工作;
4、接待业户办理装修申请