文档介绍：“全方位植入”：星巴克文化营销的内在逻辑
与产品营销相异的是，文化营销是在产品营销基本上，通过产品载体所附加、覆盖的多种文化元素的有机植入，与消费者产生心理、精神的共鸣，进而从内心深处去影响、引导消费者行为的深层次营销方式。文化营销营销。星巴克深刻的理解这一点，从清雅的音乐，讲究的咖啡制作器具，到墙纸、灯光桌椅、门窗、沙发的摆放都请专业设计师专门设计，以融入本地文化，尊重消费者。星巴克始终将顾客的事当成自己的事，由于只有这样，公司才可以换位思考，才干真正从内心情感上理解消费者的细微末节，才可以将体验式营销用到极至，并成为其中典型。星巴克创始人舒尔茨之因此能打破美国人买咖啡豆回家煮咖啡的****惯，并且还把咖啡馆开进了律师楼等公共场合，依托的就是这一点。
正是由于这样，星巴克发售的不是咖啡，而是人们对咖啡的独特体验。正如舒尔茨所说的那样：“我们不是提供服务的咖啡公司，而是提供咖啡的服务公司。”事实上，星巴克的成功也就在于此。它将普一般通的咖啡经营成非常独特的体验，并以此为卖点。反观其她公司，我们看到，诸多时候，尽管这些公司都在进行着有关营销战略的高谈阔论，但是却还不懂得如何去让顾客获得切实的舒服体验，这恰恰是她们这之因此不能成为星巴克的主线，在现代这样的体验经济时代，也是她们失败的因素。
诘问之一：在数不胜数的本土品牌文化模式中，我们究竟是在玩概念，还是有明确的文化营销体系支撑？文化与消费者的契合点在哪里？体验点又在何处？
星巴克营销了什么？咖啡文化。咖啡文化附着到每一位顾客身上又意味着什么了？一杯杯香气诱人的咖啡、熟识对接的目光、一幅幅咖啡历史图片....如此等等，不一而足。因此，可以说，文化自身是无形的，但演变为一种引起消费者心灵共鸣、激荡的商业文化，却一定是通过活生生的、精心设计、严格执行的、整合了若干物质元素的载体去与消费者对接、互动，否则消费者内心的共鸣、激荡主线无从谈起。
回忆本土品牌这些年的文化营销历程，我们感到，相称一部分品牌是在玩文化概念，陷入概念迷思而难以自拔。“老庄文化”、“帝王文化”、“贡品文化”、“香薰文化”、“沐浴文化”，从故纸堆里找概念，从老古董编故事。此种文化（实为概念）一无核心价值体现，二无物质载体支撑，其成果是必然的，在昙花一现中不久杳无踪迹了。
笔者所熟知的国内某内衣品牌，拟诠释的文化概念高达四个，什么绿色文化、自然文化、皇家文化、潮流文化，你究竟想告诉消费者什么？在信息爆炸、广告、资讯泛滥的状况下，消费者究竟能记住几种？进言之，虽然你有这样的勃勃雄心，你能否承当如此庞大的传播成本？能否做实、做精一种了？以“绿色文化”为例，以“绿色、天然、环保”为个性诉求，在绿色文化核心价值的进行诠释后来，在面料选择、针织手法、款式风格、缝制方式、染整工艺、包装材料、店面展示、广告诉求、导购形态、售后服务、客户关系等等领域必须做出、做足体现、支持该个性的内容（支持点），这是一种庞大的文化执行的系统工程，也是文化营销模式在消费者心灵层面上与其互动的必由之路。
诘问之二：用什么样的产品语言传播营销文化？在具体营销过程中，如何做到“文化之神”与“文化之形”具有？形又在哪里？
星巴克品牌所蕴含的咖啡文化是具体的、个性的、生动的。从环境中的视觉、声觉、触觉语言到严格的管理流程，