销售处业绩评价指标说明.doc

文档介绍：德龙钢铁实业有限公司 业绩评价指标说明
内部文件，注意保密 德龙钢铁实业有限公司 业绩评价指标说明
内部文件，注意保密
销售处业绩评价指标说明
指标
类型
指标名称
指标定义
信息组
织单位
信息提供者
生产财务
部门管理费用
部门可控的管理费用，用来评价该部门工作的经济性
企管处
财务处
产销率
＝销售量/产量，衡量公司综合资源利用效率的指标
企管处
生产安全处
企管处
回款率
＝实际收回的销售款项/销售款项总额
企管处
财务处
销售费用
衡量部门工作开支的指标
企管处
财务处
客户
客户满意度
评价客户对公司所提供的产品和服务的满意程度
企管处
重点客户
协议户销售比例
评价销售处在开发和保持关键客户方面的业绩
企管处
销售处
内部管理
平均销售价格
评价该部门市场价格把握方面的业绩
企管处
财务处
学****成长
部门员工满意度
部门员工对部门工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度
人力资源处
销售处部门员工