文档介绍：生产与经营管理
行为学派（美）E·E小亚当 R·J·埃伯特
一、经营筹划工作
经营筹划工作就是为由资源转化产品和劳务的行为过程拟定一种规则。在实现资源的这种转化此前，经营经理应当对所需的资源状况心中有数，拟定所必需的对生产筹划进行指引、监督和调节；工长和经营主管则是作为直线组织的主管人员，负责生产制造工作。生产制造期间无论是直线组织，还是参谋部门的人员都要做某些筹划的增补工作，把车间执行状况的反馈资料回输给生产筹划部门。由于这个反馈容许在必要状况下可采用新的行动筹划，因此反债是生产控制活动中最重要的。应当注意，直线组织人员是直接实现公司目的的，而参谋人员则是直线人员的支助和顾问。为生产控制过程拟定生产筹划的工作就是这样地反复进行着。
加工定货筹划工作和总产量筹划是一种反复地不断进行进行的过程。此外，还需要对惟一的、一次性的工程项目作好筹划工作。如果说，有某项重大的工程项目需要通过密切协作才干成功地完毕的话，这就有必要运用工程项目的筹划工作措施。它们规定：（1）明确和具体阐明所要进行的所有活动；（2）拟出进行各项活动的顺序；（3）拟出各项活动所需的大体时间；（4）计算预期完毕的时间和日期。工程项目的筹划工作措施是多种多样的，有从最简朴的横道图解法直至极其复杂的使用计算机的计算措施，尽管这些措施有繁简的不同，但它们都是将来用以协调和控制经营活动的筹划工具。
二、组织工作
组织工作是一种手段，借助它也许把个人、集团和多种设施组合成一种正式的作业任务和权力构造。组织构造也就是一种组织的框架，可把它当作一架机器，人们可以通过它而发挥多种作用以实现组织的目的。组织构造阐明在个人和各个集团间的正式关系，筹划工作要依循这种关系来拟定行动路线，在制活动也要依托这种关系把反馈信息输送到整个组织机构中去。
组织机构示意图阐明直线机构和参谋机构的关系，表白职责和权力在整个组织内的流程，还显示出各级机构的权限。生产经营经理往往以产品、客户、地区、职能和产品项目为根据来组织一种公司的机构。经营经理为了有效地发挥其作用，必须理解我司的重要目的和分目的，权力和职责的流动渠道，以及组织设立的管辖人数。她必须坚持指挥的统一，使下级属员只向一种领导人报告工作。
如果机构需要改组，那么职务分析是一种很有用的措施。在对公司所有职务的义务、职责和规定都研究过后来，可为公司写出职务阐明书。一种机构无论是全面的还是部门的改组，都必然会引起职务的重新组合。
为了能及时反映出人员和岗位的变动状况，组织机构示意图是一种有用的工具，虽然它并不必然地反映出公司内部真正的权力掌握在哪些人手里。往往，某些由据有实力的雇员所结合成的非正式的组织机构，比之于在组织示意图中所反映出来的正式的组织机构，在拟定和实现公司的目的方面所做的工作要更多些。一种有才干的生产经营经理应当理解在我司内存在的这两种正式和非正式的权力构造，并尽量地运用它们以实现公司的目的。
生产经营的组织机构建立后来，必须征聘职工来充实各个岗位。经理必须努力遵守就业机会均等委员会的各项规定，雇佣职工时必须根据她们的才干，而不是根据她们的年龄、性别、种族或宗教信奉。工资构造、定额措施和工会等问题在配备职工的决策工作中都必须认真考虑。
在职工配备过程中必须做好人员需要量的筹划工作，它是通过预测、纯熟职工的名册登记，以及有关职务调动和解雇的资料收集等工作来进行的。经理在为新厂配备职工时，必须通过劳动调查来理解劳动力市场，还要考虑新职工的来源，是从公司中调来还是新招聘来。雇员在工作一段时间后必须对自己的工作体现作出鉴定和评价。不管采用何种报酬制度，都应对职工的行为产生鼓励和惩罚的双重作用。
三、控制活动
控制活动是一种过程，通过它来变更生产制造系统某些方面的状况，以获得对这个系统所规定的成效。控制过程的目的是要使这个制造系统的运转符合于它的目的。控制自身并不是终极目的，而是达到这个目的的手段即改善系统的经营。
在公司里建立控制系统是为了使主管部门实现目的。一般说来，所有的控制系统都具有某些共同的基本构成部分。测量器和驱动器由信息流把它们连结在一起。控制系统可按所使用的反馈类型即正反馈和负反馈来区别。目前流行两种类型的控制系统，即封闭的、能自变的系统和开放的、需要外界介人的系统。一般可用稳定性、敏捷度、反映性和目的变动能力等特性来形容一种系统的性能。
如在生产经营的控制系统中工人是一种不可分割的构成部分，或者这个系统的构成特别复杂，则需要有特殊的设计。为此要解决某些重要问题：如拟定在制造系统中有哪些特性要重点控制、计量方面的困难、尚不明确的定额原则、以及信息流的质量和定期等。成本、质量和库存在往是生产经营