文档介绍：体验式营销
在美国《哈佛商业评论》双月刊1998年7-8月号"体验式经济时代来临"(e to the Experience Economy)
体验经济,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受
传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势,体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
经济发展与社会型态的变迁息息相关从而导致了消费者的消费型态发生变化
联想与惠普的商业竞争
联想的抉择
1、不在分销和直销两条线同时作战
2、不要试图很快成为PC行业的老大
3、核心技术和品牌不是成功的先决条件可通过对消费者的研究和消费者的把握获得新的核心竞争力
根据中国首屈一指的战略专家,中国企业执行第一人-姜汝祥的建议,联想从2001年8月21日开始放弃通过转型来发展而是全身心投入“体验式营销”。
取得巨大成功
战略体验模块(strategic experiential modules,SEMs) 1、感官(Sense):理查特巧克力-被英国版《时尚》(Vogue)杂志称之为"世界上最漂亮的巧克力" 2、情感(Feel):产品流露出的,让顾客、消费者产生共鸣的 3、思考(Think):98年,苹果,不同领域的"与众不同的思考"(Think Different) 4、行动(Act): NIKE Just Do It 与乔丹 5、关联(Relate):瑞士名表,400年后回来店里调整润年
农产品体验式营销 感官─情感─思考─行动─关联
关注顾客的体验,以体验为导向设计、制作和销售你的产品
价值观念、消费文化和生活的意义
顾客既是理性的又是情感的
体验要有一个"主题"(theme)
更注重顾客在消费过程中的体验
渗入渗入
个人观点 当今国内农业的发展尚未成熟具有很大发展空间,体验式营销尚未成熟的渗入农业,经济的繁荣带来的生活方式的改变等等方面都让我们意识到体验式营销在农业大展宏图的可能性。 但是体验式营销的巨大投入成本、回报周期的不确定性、实际发起者的个人能力、国内消费观念的变化周期等等不确定甚至不利因素又限制了它的发展。 革命尚未完成我辈仍需努力,我们--作为将要走上这条道路的人、作为带着新观念的一代人。就由我们来完成,我也相信农在我们这一代会有意想不到的繁荣。 ——郭东升