消费心理与行为.pdf

文档介绍：: .
消费心理与行为
关键，因为它有助于减少一些决策性失
误。 : .
消费心理与行为
林升栋 : .
为什么要了解消费者心理与行为？
所有营销战略和战术都或明示或暗示地建立
在某些消费者行为信念的基础上。建立在明
确假设和坚实理论与研究基础上的决策，较
之于单纯的直觉型决策，具有更大的成功可
能性。深入了解消费者，对于确立竞争优势
十分关键，因为它有助于减少一些决策性失
误。 : .
东西卖出去就完事了吗？ : .
消费心理与行为
林升栋 : .
为什么要了解消费者心理与行为？
所有营销战略和战术都或明示或暗示地建立
在某些消费者行为信念的基础上。建立在明
确假设和坚实理论与研究基础上的决策，较
之于单纯的直觉型决策，具有更大的成功可
能性。深入了解消费者，对于确立竞争优势
十分关键，因为它有助于减少一些决策性失
误。 : .
东西卖出去就完事了吗？ : .
健身俱乐部：哪一种收费会更
吸引顾客？
小李与小林参加本地一家健身俱乐部，在
购买会员资格时，小李打算一次性缴纳年
费600元（可打98折），而小林则决定逐月
缴纳50元。那么，他们两人谁去健身俱乐
部的次数更多呢？谁更有可能在第二年续
缴会员费、延长会员资格呢？
（摘自：哈佛商业评