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非营利实验报告.docx

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文档介绍:非营利实验报告
山东建筑大学实验报告 课 课 程 :
非营利组织管理 院 ) (部):
法政学院 专 业 :
社会工作 班 级 :
社工 112 者等。
第二, 内部人员。即管理者、工作人员、决策者、志愿者。
第三, 中介者。即提供各种信息、帮助或中介服务的人。
第四, 消费者。即项目受益者、居民、购买者、媒体、一般公共等。
(2)市场分区 主要有四种不同的市场分区 第一, 人口统计学分区,根据人口统计学和社会经济统计资料进行分区。主要的指标包括:年龄、性别、婚姻、家庭规模、家庭组成、收入、职业、教育水平、宗教、民族、语言、生理特质、健康状况等。


第二, ,心理分区。根据心理形态进行分区。主要的指标:人格特质、生活形态、价值观、家庭关系、生活态度、兴趣和娱乐,以及性格、动机、忠诚、承诺等。
第三, 地理分区。根据所在的空间地理位置进行分区。主要的指标包括:国家、地区、地方、乡、镇、市、邻里、城市的规模、城乡之间的交通和网络构成,以及人口密度、气候特征、位置特征等。
第四, 功能分区。依据组织管理目的的需要,将社会服务依其功能的类别加以归类。
(3)市场分区的标准 1)互相排斥:分区后的市场彼此完全分离。
2)毫无遗漏:每一个目标人群都能被包括在各个市场分区之内。
3)可以衡量:市场分区的大小、购买能力,以及分区后的组成,都应是可衡量的。
4)可接近性:分区以后的市场是可接近的,即不是抽象的市场,可提供服务。
5)数量足够大:分区以后的市场的规模足够大,值得去开发。
6)差异反应:从理论上说,各分区后的市场对营销策略的反映应有差异性,否则分区没有意义。
(4)目标市场与策略规划 每一个组织都不可能为所有的人提供全方位的服务,也不必为所有的人服务。重要的是:通过市场分区,容易选择能提供服务的人群作为对象。这样的对象就是组织的目标市场。


选定目标市场之后,要反思组织的发展,敏锐和及时地调整战略规划,以合乎市场分区的需要。主要的要求有:
第一, 提供适合的产品或服务,以满足不同的需求及偏好。
第二, 提供价格上的选择。
第三, 选择时间、地点的范围。
第四, 选择媒体。
第五, 准备不同的信息。
2 、市场定位 在做出市场分析并选定目标之后,非营利组织需要进行市场定位。市场定位有成竞争定位,指非营利组织根据自身的优势,在市场上寻求一个独特的位置,进而扮演一定的角色,其目的在于使组织与其他相互竞争的组织有明显的差异,也让目标市场正确认识组织的独特性。做出市场定位,才能制定与之相应的营销组合。
3 、营销组合 营销组合是一组营销的具体措施,