文档介绍：（丰田管理）丰田人力资源管理模式
丰田人力系统模型
优秀的人力价值流
组织
尊重
—利润
公 司 的
—长期成功
繁荣通过持 事业伙伴
—为经济发展做贡献
续改善来实 相互信任
—为社会做贡献
现 持续改善
—优质相互信任
二、塑造优秀员工，造就优质产品
一个优秀的员工应该是可塑的，能够在一个小组中工作，遵循并改进标准，受企业文化和目标的鼓舞，对家庭
和社区做出积极的贡献。
丰田的优秀员工及其强大的文化凝聚力无处不在。丰田像生产零瑕疵产品那样为培养优秀员工做出了巨大努力。
其结果是培养出了大批优秀员工，他们在塑造和支撑着丰田模式文化。
优秀员工造就优质产品
人力系统模型假设：投资于优秀员工价值流能获得竞争优势和长期的共同繁荣。这表明形成适当的文化是经营
成功的必要条件。
丰田的人力价值流信念：以正确的方式投资于员工培训将产生正确的结果。
跟踪并实现 S（安全：safety）Q(质量：quality)C（成本：cost）D(交期：delivery)M(士气：morale)的目
标是丰田文化的中心，也是人力价值流与产品价值流的结合点。从一开始公司就提醒每一个员工，如果紧密合
作他们就能实现这些目标，为实现长期的共同繁荣他们将采取进一步的措施。 追求质量的新文化
在工厂建立之初，就关注质量。无论员工还是经理不仅要执行标准作业，而且还要检查每个产品以避免出现影
响用户的任何可能缺陷。不仅要通过管理者的言行来强调质量第一，而且要到问题现场，训练小组和团队领导
解决问题的方法，强调任何时候都不要让有“质量嫌疑”的产品进入消费者手中。
暂停生产线是每个人