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（企业文化）医药企业文
）药品经营中出现文化营销趋势
在经济飞速发展的今天，医药企业如雨后春笋般层出不穷，各种药品存在着大
量的同类产品和替代品，市场竞争日趋激烈，如何在众多厂家脱颖而出，能在
销售额排行榜上有名，成为医药企业最为关注的问题。在众多的药品营销策略
中，药品文化营销逐渐受到企业的青睐和重视。例如“昂力一号”在上市前，企业没有极力地宣传这种产品如何，而是提出了：人并不是一定要有病才可以
吃药，在 21 世纪节奏飞快的今天，大部分人处于“亚健康”状况，需要排毒。
企业宣传的是一种健康文化，是增强人们的健康意识，而不是直截了当推销产
品。当人们逐渐接受并认同了这一观点时，企业才适时地将企业的产品“昂力
一号”推向市场。
（六）中药文化呈现新的生命力
一直以来，中药作为世界传统药学的一支奇葩，它药食同源、无毒副作用的特
点倍受我国中老年人的欢迎和信赖。他们一般比较排斥西医的治疗办法，而愿
意选择用药安全有效、毒副作用小的中药。尤其是在人们诚惶诚恐的经历了“非
典型肺炎”的洗礼后，在面对“非典型肺炎”西医束手彷徨时，中药脱颖而出
地向人们展示了它独特神奇的疗效，让中老年人更加信赖中药，也让外国人感
受到了中药的神奇魅力。面对绿色之风时代，中药企业也意识到了自身的发展
机遇，看到了国内年轻一代及国外广阔的市场空间，开始通过各种传播媒体向
广大公众推广中药文化，宣传的中医医疗保健观念和保健养生观念。
（七）企业呈现出区别化制度文化特征
医药企业由原来的国有企业，大集体企业等，转化为国有、民营、外资企业三
足鼎立的局面，并且民营、外资企业数目呈增加趋势。三种性质的企业在制度
管理方面呈现出明显不同的特色。大多数民营企业经历了创业的艰辛，企业开
始扩张发展，但民营医药企业并没有形成完整有效的企业文化，企业领导者有
的大手大脚地消费创业所得的果实，有的扩大经营过程中不计成本、乱铺摊子
等，据调查很多民营医药企业仍保留着创业时的家族式管理方式，这种管理制度文化限制了人才的发挥。而国有医药企业中，虽然有的企业已经形成了一套
较为完善的企业文化，但对众多国企来说，企业文化建设滞后，企业各部门之
间、各下属企业之间缺乏良好的沟通与协作，企业内部资源不能共享，不能形
成真正的合力，团队精神严重的匮乏；没有全面形成信任人、关心人、爱护人
的氛围；缺乏有效的激励机制等等。因此，提升企业文化尤为紧迫。在外资企
业中，企业文化更多的是外来制度文化本地化操作，收到了较好的效果，但是
管理人才很难进入核心领导层。
二、医药企业文化存在问题分析
纵观我国现有的大中型医药企业，目前许多企业还没有建立一个真正适合于自
身发展的企业文化，许多企业对企业文化的认识存在曲解和偏见，对企业文化
的认识仅限于形式上的表面文化。
第一，企业文化简单的表层化操作
现在一些医药企业对企业文化的认识存在着这样一种看法：把娱乐、体育之类
的活动，例如：办俱乐部、建健身房，还有组织歌咏比赛、出墙报、黑板报或
铅印小报和体育活动等等，等同于企业的文化建设的全部。当然，这些确确实
实是企业文化的部分内容，但仅仅是看的见、摸得着的，处于表层部分的。真
正意义上的企业文化是企业长期发展过程中渐渐形成的，是一种内生的东西，
不是可以套用的，它是渗透于长期的微观经营管理之中的，是一个切要在长期
经营实践中所凝结、沉积起来的一种文化氛围，包括价值观念、精神力量、经
营境界、以及广大员工所认同的道德规范和行为方式。它是渗透在企业运作的
各个方面、各个环节，从企业外部形象、企业业绩等方面体现出来。第二，企业文化是墙上或对外的一个口号
“团结、拼搏、求实、奉献”等措辞铿锵的标准口号，成了一些医药企业所提
倡的企业文化。提炼口号这本无可非议，但这些空泛、毫无个性、毫无特色的，
适用于所有部门或企业的口号能否在员工中产生共鸣，能否真正地起到凝聚力
和向心力的作用是值得我们深思的。事实上，企业文化成为仅具蛊惑力的口号
是不可能推动企业长久稳定发展的。企业文化应反映出企业的个性，是企业精
神的概括、提炼，企业文化需要是企业共识和个性的统一，不求其全，而求其
有特色。在企业文化建设的各个主要内涵上，