文档介绍：信息部操作规范
信息部操作规范 2017-04-05
目录
第一单元前言
第二单元信息部结构与工作职责
第三单元
第四单元
第一单元
信息部日常工作主要内容信息部系统操作流程前言
适用范围
本操作系信息部门的日常使用指南。
目的
规范信息部门工作职能和操作流程,以标准的作业提高效率。
益处
使用本手册有助于
---了解信息部门工作职能,更快掌握业务需求---熟悉信息部门日常操作技术的流程
---帮助信息部门新近员工和现有员工的考核
第二单元信息部结构与工作职责
一、信息部门结构
部门主管
系统数据分析员
《信息部门的作用》
,有助于企业决策的进一步科学化。
,从而有助于增强企业的快速反应能力。
,使其在现有资源条件下达到最佳利用效果,从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率。
、快捷的信息交流平台,有助于我们紧紧跟踪一些先进经验和成果,从而有助于企业的发展,提高员工的创新能力。
,直接原因为信息部门工作开展的好与坏。
,在企业表现为企业高速前进的第一推动力。
。
。硬件软件系统维护员
。 。信息部门工作职责
信息部各级工作内容(主管)主要工作职责:
,并向上级部门提出实施方案;
,不断的培养人才;
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信息部主管岗位职责说明书
(数据分析员)主要工作职责:
A利用POS后台管理系统提取筛选各类数据报表,进行数据分析:
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、过低分析;
。信息部数据分析员岗位职责说明书
(硬件软件系统维护员)主要工作职责:
、第三方结算系统的维护管理;
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。信息部网络维护员岗位职责说明书
第三单元信息部日常工作主要内容
信息部主要处理店面日常营运数据,负责以下日常工作:
报表的分发传送是由信息部负责,每日分发工作在10:00前结束,报表按照公司各分支机构分发传送。一旦由于某些不可抗拒的原因当天的报表没有产生,则由信息在岗工作人员负责尽快打印出报表并传送。累计无用报表应定制存放于《销毁文件夹》每月清理销毁。
报表分发种类:
《销售类》《库存类》《毛利类》
报表日期分为:日报表、周报表、月报表、年报表
由于本公司商品价格采取门店处理售价的原则,所以日常商品的售价是由门店负责人更改和调整的。售价的更正应由总部采购或事业部负责人书面《价格变更申请单》通知信息部工作人员即可更改售价,并保存此《价格变更申请单》,以备后期其他部门进行查询工作。商品的临时促销变价,则需由门店负责人提出,由总部采购或事业部负责人审批后,
门店自行处理变价(门店做好价格变更登记表,以备后期查询)。售价更正后一定要重新打印价签。
打印价签的主要原因有以下几项:
(1)价签丢失
(2)新品价签
(3)更改价格
(4)更换货号{条码}
(5)更改商品描述
(6)快讯商品更换价签【红绿对换】
(7)旧价签脏乱、残缺
{条码}更换和补录
货号{条码}更换和补录不用填写任何表单,实物为证即可增加和删除。
紧急订单即店面要货申请单,此订单由门店申报,由信息部总仓录入工作人员在电脑系统中录入,配送中心汇总至采购。
商品库存更正标准
实有商品库存数与机内不相符合:
(1)信息录入错;
(2)一品多码(组合码)混淆;
(3)试吃赠品未及时入库或报损;
(4)收银时混卖;
(5)团购未按正常程序销售;
(6)盘点错误;
(7)未入库就售卖;
职责
1 、店长