文档介绍：目录
系统目标…………………………………………4
软件特点…………………………………………4
功能简介…………………………………………7
软件实施方案……………………………………21
项目培训计划……………………………………22
产品售后服务……………………………………24
系统报价……………………………..…………25
附件一:系统供应商简介………………………..….26
附件二:酒店系统网络结构示意图…………….27
附件三:管理软件部分用户名单……………...28
系统目标:
CSHIS 2000是目前国内高星级酒店应用最广泛的国产酒店管理软件,她应用业内领先的软件开发技术,运行基于WINDOWS NT,WINDOWS 2000 SERVER的软件平台。该系统不仅有着丰富、完善的性能,而且可为酒店引入国内外先进的酒店管理理念和管理模式,使酒店的管理水平,在原有的基础上跨上一个新台阶,实现酒店管理水平质的飞跃。目前该系统已在全国五百多家酒店得到应用,并保持着快速的增长。
软件特点:
酒店管理系统CSHIS系列软件除提供一般酒店系统的基本功能外,基于系统等功能,支持多语种,支持全国联网订房,建立CSHIS联机服务系统。同时还提供丰富的接口功能(如磁卡/IC卡门锁、磁卡/IC卡消费、收费电视、程控电话计费、酒店PMS、MINI吧及房态电话入帐、语音留言、语音查帐、通用报表、消防及监控系统等)。
酒店管理系统CSHIS 支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构以及TCP/IP、IPX/BIOS等一系列网络协议。
,面面俱到
.三年预订功能,将各种资料事先输入电脑统筹安排,准确方便;
.提供特种查询工具,如最少可用房查询、未来房态查询等,简化查询步骤,提高查询效率;
.团队和会议系统预先确定房价、房类,并可根据需要快速生成户籍和锁房,团队宾客信息可事先录入,特殊付款建立自动处理团队帐务;
.快速完成团队客人、散客的入住登记。客房直拨电话一次自动开通
,可适应大批客人的集中入住;
.提供帐户供预订客人交纳订金和留言服务;
.销售合同管理可查询合同主单,预先定义的合同房价及房税结构可随时调用,并能自动统计销售人员业绩;
.动态房态图提供最直观的客房信息,开房/换房/合住可在房态图上通过鼠标拖放完成;
.办公自动化系统帮助酒店建立方便速捷、网络服务;
.根据客源类型定义多种房税结构,夜审时自动处理;
.多个楼区、楼座既可独立核算又能够综合管理;
.客人的消费均可签单挂帐,一次性结帐付款并有严格的超限检查和控制;
.快速、灵活的结帐方式。分帐、转帐非常灵活, 单项结帐、中间结帐、离店结帐非常快速;
.电子发票及标准帐单可任意修改项目及金额,满足客人多变需求;
.餐饮康乐预订系统可完成多餐厅、多消费点的事先活动明细安排;
.标准菜单功能支持套餐/包桌服务;
.和所有程控交换机联机,完成长途直拔电话自动计费、自动记帐, 房态控制、留言控制、直拨权的自动开关等;
.与各种磁卡门锁制作系统连接,自动完成磁卡门锁的制作; 系统具有的IC卡处理功能可以完成宾客识别、消费计帐等任务;
.一卡通管理打破传统模式,实现客人从入住到离店电子化消费服务;
.数字统计报表及图形分析报表丰富,并提供通用报表系统,可自定义报表形式及内容,适于高星级酒店的管理需要;
.中央预订系统提供全国范围的客房预订及查询;
.通过访问好泰站点可随时获得产品维护信息,下载软件完成升级工作。
,易学易用
.采用流行的汉字窗口界面(图形用户界面),人机对话自动引导操作;
.预订/开房屏幕可自行配置内容、大小、颜色,与酒店实际吻合;
.开房模板功能预先定义常用输入内容,开房时只需输入姓名、证件号码,提高开房效率,节省开房时间;
.前台收据、帐单、报表中英文兼容,清楚易读,后台报表符合国家财务制度的要求;
.操作过程完全符合业务规范, 输入数据检查严格,大大减少操作失误;
.在各输入域均有帮助信息,消费点功能均有热键帮助;
.数据备份/恢复/重组、系统维护等电脑房功能均为窗口式菜单选择,无须进入系统平台操作,化复杂为简单。
.系统采用最流行的客户/服务器方式, 响应速度快, 安全性高;
.大型数据库数据储存量大,安全保护性高;
.系统采用三级容错,服务器采用双机热备份、磁盘阵列等容错技术,所有数据资料同时记在两处,并有磁带备份或光盘备份以做永久保留;
.采用服务器病毒预防技术, 可避免病毒的侵入;
.采用数据库恢复技术, 系统异常中断, 可保证数据不