文档介绍：Prepared on 22 November 2020
电力猫故障处理全攻略
电力猫故障处理全攻略
随着电力猫产品的普及，越来越多的家庭开始使用电力猫及相关产品。但是在电力猫使用中，可能你会碰到各种各样的电 Prepared on 22 November 2020
电力猫故障处理全攻略
电力猫故障处理全攻略
随着电力猫产品的普及，越来越多的家庭开始使用电力猫及相关产品。但是在电力猫使用中，可能你会碰到各种各样的电力猫故障。本篇文章，你将了解到这些故障是什么原因导致的及一些解决方案。
本次故障分析将以LechenTek的WD-S200M产品为例。
一、电源故障
1、故障现象：电源指示灯不亮。（WD-S200M中间的电源灯）
2、故障处理步骤：
(1)、请检查终端电源是否和200V/或110V电源良好接触。
(2)、请检查外置电源和终端之间的连接是否正常，插头是否松动。
(3)、如果220V电源正常，且连接可靠，但是电源灯不亮，可能是电源或者是终端硬件损坏。
二、电力线信号载波信号不能接收
1、故障描述：宽带线路不能连接，不能上网。（WD-S200M上方PLC信号灯）
2、故障处理步骤：
(1)、插头是否插紧请检查电力猫与插座是否良好接触，试着把电力猫重新拔插一下。
(2)、把两只电力猫插在很近的两个墙插上看看。
(3)、请检查电线是不是在同一电表内。如果在同一电表内，再看看是不是同一电相。必须在同一电表、同一电相内才可以。不然不适合用电力猫。
(4)、检查插线板，电力猫尽量插到墙插上，如果用插线板最好用最简单的，如果不是插到墙插上的话，要尽量插到强插上。如果没地方插换个插线板，上面不要有保险丝。
(5)、如果在检查完插头，PLC信号灯还是不亮。那就有可能是电力猫中存在不同的组名，下载（LechenTek官网上也有下载）按分组说明设置成统一组名。
(6)、如果还不行，就说明产品硬件已经损坏，需要联系生产厂家的售后来维修产品。
三、电力猫的网口指示灯不亮
1、故障描述：如WD-S200M网口等不亮。
2、故障处理步骤：
(1)、检查网线是否接触良好把网线插头拔插一次在观察。
(2)、检查网线是否折断换一根网线观察。
(3)、检查对接设备是否工作正常，对接的网卡是否正常网卡是否被被禁用网卡是否被设置成强制模式
(4)、检查和改终端连接的设备是否正常可以通过把该终端网口和别的正常设备对接一下（要保证网线的正确性，要确认是直插网线还是交叉网线）。
(5)、如果还不行，把终端电源拔插一次，等待约两分钟后观察是否正常。
(6)、如果还不