文档介绍：南通国外联谊大厦前期物业管理
投
标
书
南通市城南物业有限公司
二00九年代日
投标函
南通环中置业有限公司：
首先，感谢贵公司同意我公司参加“国外联谊大厦”项当前⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.124
（二）涵养准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.125
（三）主要目管理修程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.129
（四）施、故障的急举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯.161六、特服⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.163七、社区文化建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.163
第三篇商文件篇⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..167一、物服价⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..167
二、物服算明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..168
（一）成本表⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..168
（二）成本平均分用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..176
（三）服准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..176
（四）收入算⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..176
（五）效益剖析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..177三、管理工作模式、制度、决算的方式内容
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.177四、能源的估算与控制举措⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.178五、达不到管理服目愿意接受的⋯.179六、招方及目的承及惠举措⋯⋯⋯⋯.179
第一篇资格、资质篇
一、公司概略
（一）公司简介
我公司原成立于1993年，前身为城南房管所部下机构。2002年末改
制，现为南通环中置业有限公司部下单位，并有科兴公司、房产中介等各
家公司。
公司现有员工一百多人，共有大专以上学历40人，有国家高级职称多人，国家级物业管理资格证书2人，专业技术证书多人，全国劳动典范全国五一劳动奖章1人，我公司有四十余年房子管理维修经验，并有一支劳模率领的通称“徐虎班”服务队，有较高的技术服务水平
和优异的名誉，在社会上赢得了业主的好评。
我公司管理过的楼盘有濠景园、白家园、新桃园、段家坝三德小
园、五一员工苑、跃龙公寓及信普大厦写字楼、以及长桥万利发大厦，有着多年的写字楼和商业的管理经验。
公司建有完善的各项内部管理规章制度和细化查核标准，建有修葺、绿化、保安、保洁、车辆管理等平时管理台帐，实时检查、定期查核、综合档案、专项管理。成立并严格执行服务质量，服务收费等公司管理制度和标准，成立公司信用档案系统，有优异的经营业绩，
以科学的管理、自动化办公赢得信誉，取得了一定的规模和社会效益。
（二）公司发展目标
以三个代表思想和科学发展观为指导，学习国内外物业管理先进经验，
严格恪守ISO9001质量体系标准，不断创新管理模式和服务手段，经过艰
苦努力，使公司建设成为拥有较大规模、较高运行质量、多个运行平台的
拥有理特色的一流物业管理公司。
（三）公司精神
文明、高效、团结、创新
（四）服务宗旨
业主至上，服务第一，一心一意为业主提供优质服务。
（五）经营目标
经济效益、社全效益和环境效益的和睦统一。
（六）质量保证体系
公司成立十年来，认真贯彻执行物业管理行业的有关法律法例，牢固
树立服务意识，以现代化的理念管理物业，成立ISO9001标准的质量管理
体系和计算机网络管理系统，优质高效地向业主提供满意的服务，为公司
和业主共同创建价值，获得了较好的社会效益和公司信誉。
（七）、公司和所管物业主要获奖项目一览表
（注：文件、证书、奖状附后）
二、公司营业执照
三、公司法人代表证书
四、公司资质证书
五、公司组织机构代码证
第二篇技术文件篇
一、管理总体构思
（一）管理服务理念和目标
接到《国外联谊大厦前期物业管理招标文件》后，我们组织特意班子
认真研读，并到现场踏勘，详尽剖析研究了物业蕴含的思想内涵和招标方
的要求,认为对该项目的物业管理服务要树立“三个理念”：
1、树立高起点、高品位管理服务理念。这是物业本身品位的要求。海
外联谊大厦位于南通市新城区中心，地处规划中的CBD中心。在工农路和
世纪大道交界处东侧，与南通市新市政府仅有一街之隔，区位特殊，交通
便利。该项目配有完备精良的设备、设备和高标准的安全智能化弱电系统，
同时配有商业。综观以上情况，该项目确属高档办公楼。对这样高档办公
楼的管理服务，首先必须树立高起点、高品位管理服务的理念。
高起点、高品位服务体现在以下方面：
。我们以《江苏省住宅物业管理服务标准》
中的五级标准为基本依据，同时参照《全国物业管理示范大厦标准及评分
细则》，联合本物业实际和建