文档介绍：电话销售的开场白掌握三点就可以，然后用这三点进行进一步的分析，准备工作。斜字部分是重要部分。
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一：直截了当开场
电话销售的开场白掌握三点就可以，然后用这三点进行进一步的分析，准备工作。斜字部分是重要部分。
1、我是谁，我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
开场白一：直截了当开场法
营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司目前做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
顾客朱：没关系，是什么事情?
——顾客也也许回答：我很忙或者正在开会或者以其她因素回绝。
营销员必须立即接口：那我一种小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，营销员要积极挂断电话!
当一种小时后打过去时必须营造一种很熟悉的氛围，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白二：同类借故开场法
如：
营销员：朱小姐/先生，我是常祥公司销售顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱：可以，什么事情?
——顾客也也许回答：我很忙或者正在开会或者以其她因素回绝。
营销员必须立即接口：那我一种小时后再打给你，谢谢。然后，营销员要积极挂断电话!
当一种小时后打过去时必须营造一种很熟悉的氛围，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
开场白三：她人引荐开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的常祥公司销售顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实顾客，是她简介我打电话给您的，她觉得我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华?我怎么没有听她讲起呢?
营销员：是吗?真不好意思，估计王先生近来由于其她因素，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的积极打来电话了。
顾客朱：没关系的。
营销员：那真不好意，我向您简朴的简介一下我们的产品吧……
开场白四：自报家门开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是常祥公司的销售顾问李明。但是，这可是一种推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也也许回答：你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品简介阶段)
营销员：那我还真的要小心了，别让您再增添一种讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺风趣的，准备推销什么产品，说来听听。
营销员：是这样的，近来我们公司在做一次有关xxx市场调研，不知您对我们产品有什么见解?
开场白五：故意找茬开场法
营销员：朱小姐/先生，您好，我是常祥公司的销售顾问李明，近来可好，不知您还记得我吗?
顾客朱：还好，你是?!
营销员：是这样的，我们公司重要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过征询电话来购买，我们曾提供应您某些试用产品。这次打电话给您，就是想征询下对我们的产品尚有什么珍贵的意见和建议?
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
营销员：不会吧，难道是我的顾客回访