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新时期医院安全保卫工作探讨
摘要：
医院作为面向社会开放的公共窗口，随着医疗制度和医疗体制改革的不断深入，安全保卫工作难度越来越大。医院保卫人员要转变传统观念，认识到新时医患冲突等事件频发。有些人员
借医疗纠纷在医院聚众闹事，以威胁、恐吓等方式敲诈医院。
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“医闹”严重破坏了正常的医疗秩序，严重损害了就医群众的利益，使得医务人员在诊治疾病中不能放开手脚，不仅影响疾病的治疗，从长远来看，更是阻碍了医学科学的发展。“医闹”已成为危害医院公共安全、威胁社会和谐稳定发展的重大隐患。
4、医院后勤社会化改革，使得医院安全管理更为复杂在计划经济条件下形成的医院行政事业型的管理体
制、福利供给型服务方式已经不能适应新时期医疗事业的发展，对医院后勤进行社会化改革已经势在必行。而随着医院的后勤社会化改革的推进，医院后勤服务中心的工作势必会以招标的方式引进专门机构来完成。这批从业人员的素质以及技能分析与院内人员的素质有一定差距，对这些洗涤、保洁、餐饮、物业等公司的管理需要协调的工作将更为复杂和困难[2]。
二、加强医院安全保卫工作措施分析
1、建立安全保卫制度，严格执行各项操作规程
完善的管理制度是做好安全保卫工作的重要保证，医
院保卫科干部要根据医院具体情况，建立一套健全的安全保
卫责任制度，加强与公安、消防与安监等部门的沟通。建立
交接班及值班制度，将责任落实到个人身上，督查制度的落
实情况，建立责任追究制度。同时要制定应对各类安类突发
事件的应急预案，确保一旦发生突发事件，能够快速反应。
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对于发生的医疗纠纷事件，要深入调查，不管责任是医方还是患方，都应积极处理，查出事实真相，及时安抚患者，将
医疗纠纷事件在社会上造成的不良影响降至最低;对于患方提出的无理要求，敲诈、***等，医院绝对不能妥协，与警方保持沟通，避免恶劣事件的发生。
2、广泛开展安全宣教，做好预防工作
安全保卫工作分散，突发因素较多，要做好事前防范、事中监控以及事件的妥善处理，需要强大的安全意识做支撑。在实际工作中，医院保卫部门要与相关部门协调沟通，广泛开展安全宣教工作，加强与思想政治教育的结合，做好预防工作，尽量将治安缝隙、不安全隐患降至最低。开展安全宣传教育的对象不仅只限于本院职工，同时还要包括实****生、病人、病人家属以及探视人员。努力提高防范意识，增强治安防范的科技含量，在重要部位安装报警系统、电子门锁等，消除安全隐患，不留任何死角。
3、提高服务意识，缓解医患关系
医院安全保卫工作责任重大，它保障着医务人员以及患者的切身利益。安全保卫人员不管是在安全管理工作中还是在解决突发事件时，都要本着以人为本的原则，提高服务意识。要想患者所想、急患者所急，帮患者排忧解难，将广大人民群众生命财产安全作为安全管理工作的出发点，为患者就医创造安全的医疗卫生环境。在解决医患纠纷事件时，
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要对患者动之以情、晓之以理，缓解医患关系，推进和谐社会的建设。
（二）明确界定档案管理职责
在医院管理中，医院档案管理也是