文档介绍：: .
----- 在哪里发现的不良？（ 物流中心，IQC，OQC…）
MANY ----- 有多少不良？
RATE ---- 不良率？
---- 不良产品的图片？
2013-8-23
Copyright © BYD DIVISION Ⅲ 2004 COMPANY CONFIDENTIAL --- 临时对策 （围堵）
：（主要是针对已经出现的问题进行围堵）
为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执
行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。同时，
要确保围堵行动可收到预期的效果。
其处理措施一般包括：
复检库存，隔离嫌疑不良品，报废不良品等。
2. 执行部门：
仓库：开复检单，清查库存。
OQC：对库存进行复检。
装配车间：对不良品进行返工。
2013-8-23
Copyright © BYD DIVISION Ⅲ 2004 COMPANY CONFIDENTIAL --- 根本原因
• 对问題之所以發生,
对每一可能原因予以測試,
除该项根本原因的各项纠正措施。
2013-8-23
Copyright © BYD DIVISION Ⅲ 2004 COMPANY CONFIDENTIAL ---纠正措施
：
针对有主要影响的根本原因，小组成员提出相应的长期
处理措施，通过充分的讨论和比较，确定最佳长期对策。
责任部门按确定方案按时实施。
2. 纠正措施：
划分区域，培训（含教材、记录），交接单据，颜色区
分，增加确认工序等。
注：改善措施要量化。
2013-8-23
Copyright © BYD DIVISION Ⅲ 2004 COMPANY CONFIDENTIAL Warning : .
8D&CAR培训讲义
----客服科姚春花
2013-8-23
Copyright © BYD DIVISION Ⅲ 2004 COMPANY CONFIDENTIAL Warning : .
8D&CAR培训讲义