文档介绍：LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
公司IT管理规定
朝阳港华燃气有限公司
IT管理制度
文件号：CYGH/IT-01)如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由部门主管同意后，由技术设备部检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。
、技术设备部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
、公司内部开会需使用笔记本时，需提前与技术设备部沟通，并在使用结束后及时归还技术设备部，如当日无法归还时，需及时向技术设备部说明情况。如需把笔记本外带时，需经技术设备部经理同意。
、计算机软件管理
、软件的使用情况
系统名称
使用部门
主要使用功能
TMS
财务管理部
财务日常的相关工作
物资管理部
物资的采购
工程管理部
客服管理中心
集团所需报表
管网中心
资产管理
生产运行部
资产管理
技术设备部
资产管理
各部门报销专员
各部门资金申请
TCIS及辅助TCIS的所有子系统
客服管理中心
民工商用户报装、收费、欠费催缴、抄收、维修业务
财务管理部
发票管理、民工商用户扎帐
物资管理部
表具出入库管理
工商事务部
地址管理、民工商用户报装业务
技术设备部
系统维护、数据修改、权限管理
GIS
管网中心
管网抢修、维修管网定位
巡检系统
管网中心
监督巡检员
安检
安检中心
与安检有关的一切业务
热线
呼叫中心
用户报修、咨询、解答用户疑惑、与公司内部沟通等业务
、软件权限的增加：由各部门根据工作需要，提出书面需求申请（附件二），经主管副总批准后，才可增加相应权限。
、软件数据的修改：各部门在使用过程中需修改数据时，需向技术设备部提出书面申请（附件三），经主管副总批准后，才可进行修改。
注：如工商业用户调整用户金额时，需总经理批准才可进行修改。民用户的用户性质及用户数量较多，每月有300气量无需提交数据修改单，即可即可进行修改。
、软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向部说明情况，由技术设备部进行确定并及时处理。
、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。
、工作时间（包括加班时间）公司员工不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。
、软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
、技术设备部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
、为防止电脑突然死机无法启动情况的发生，建议公司员工在使用电脑的过程中，尽量避免把与工作相关文件放到C盘及桌面目录下。
、Internet（互联网）使用管理：
、工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括 mp3、Flash、影音文件、游戏等。
、工作时间（包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
、公司员工上网时必须激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，防止病毒侵入公司内部网络，如违反该规定，一切后果由本人承担。
、各部门上报的因工作需要的上网名单，经公司领导批准后，由 IT 部统一调配公司员工上网权限。对于私自盗用他人上网权限的用户，按有关规定处理。
、公司员工不得私自更改本机 IP、DNS、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
、公司员工不得使用他人电脑上网，不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
、信息安全管理
、数据安全
A、防止未经授权修改数据；
B、防止未经授权泄露数据；
、系统安全
A、防止未经授权、越权、偷用他人权限使用系统；
B、控制网络流量，防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷，保障外网服务(Internet)、内网邮件服务（Notes）的安全。
、信息安全
A、任何与公司机房网络设备相连的 IP 网络，都需经主管副总同意，不得私自向其他公司或人员开放；
B、任何与公司相关数据传输只允许在公司内进行，不得在其它网络上传输数据；
C、对数据进行管理的机房工作人员，每日必须进行备份，机房人员为此事件负责人；
、密码安全和管理方案
A、培养良好的安全操作****惯，在指定的计算机或终端上操作，不要把密码写在记事本或电脑上，有事离开计算机时应将其锁定；
B、做到帐号专管专用，定期更改并在失密后立即报告；
C、人员调离时，应采取相应的安全管理措施。