文档介绍：毕业实****报告创作6篇
一、 实****目的本人某某某，是某某商业学校某某级楼宇智能化的专业学生，即 将于20某某年6月中专毕业。通过这次实****一年的学****本人对该专业的相关专 业知识有了较为系统地认识和理解，书本上的知识虽然是精辟的理论，但却比较走向工作岗位、进入正是另一阶段学****的开始。第6篇：毕业 实****报告
通过两个月的实****我不仅熟悉了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有 技巧的回复客户疑问，同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本 文分为绪论、实****内容和小结三部分，对近两个月来的实****生活作一个大体的剖析。
关键字：客户开发处理询盘操作流程
第1章绪论
实****地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区，公 司名称为……有限公司。公司成立于20某某年，是一家集设计、生产、研发、销 售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓 识的眼光洞察未来，以发展婴幼儿用品行业为己任，利用尖端技术和全方位的服务 不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创 新的源泉，几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念，“奋发图强、最 求完美”的企业精神，“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风，在业界取得了骄人的成 绩。
三年的系统理论学****使我掌握了外贸的理论知识，诸如：外贸术语，外贸进 出口流程，报关，报检的操作流程。但是，应该承认，如果没有将自己学到的理论 通过实践被自己所真正掌握，应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一 定困难的。只有通过一段时间的实****才能够将书本上学到的知识运用到实际情况 中去，解决实际问题，为今后的工作打下坚实的基础。
第2章实****内容
公司从去年开始做外销，现在外销部门有两个前辈，她们都做过两三年的外贸， 经验比较丰富，不过她们到公司时间也不长，之前也没带过新人，所以刚来没有人 给我指点该做什么或是下一步该怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就问。
实****将近10天，对产品可以说已经很熟悉了，这时部门里安排我接手阿里巴巴 中文网站，也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺，并不是多么熟悉，自己 摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门，也知道了如何在社 区中结识更多的朋友，如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识，如何利用网商博 客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在 平台上，经常有客户询问产品，刚开始客户问什么就回复什么，觉得很被动，尤其 是客户问产品价格时，我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这 样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的，我总结出自己在报价上的 失误，急于寻找客户，遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求，所 以使得自己很被动，另外，在报价上，并不是针对每一个客户都给出相同的价格， 而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每个客户看重， 但又要看淡，要吊客户的胃口，让对方急，同时在适当的时机给他报价时要看他有 没有想合作的倾向，及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子，总之要综合考 虑，给他报价。我想，报价应该是我今后还应努力学****加强的一个环节。
一年已经