文档介绍：没有“问题”学生，只有不对路的方法
 
 
王静
时光荏苒，参加工作已经八年，但担任班主任却还是头一回。在过去的八年里，庆幸从身边的班主任身上学到了不少妙招，更窃喜拜读过几本班级管理方面的经典书籍。如魏书生的《班主任工作漫谈 
 
没有“问题”学生，只有不对路的方法
 
 
王静
时光荏苒，参加工作已经八年，但担任班主任却还是头一回。在过去的八年里，庆幸从身边的班主任身上学到了不少妙招，更窃喜拜读过几本班级管理方面的经典书籍。如魏书生的《班主任工作漫谈》，李进成的《教师怎样说话才有效》等。从中我汲取了不少养分，运用到了班级管理中。我也更加明白了，作为一位班主任，管理班级绝不是一项简单直接的工作，而是处处需要管理智慧的。
一个班级中，好的班风的树立需要先进生、班干部的模范带头作用，但是如果不处理好后进生和“问题学生”，那班级必定会鸡飞狗跳，就更别谈班风建设了。
在处理“问题学生”的过程中，李进成和魏书生老师的教育理念给了我莫大的启发。
一、每个行为背后都有一个正面动机
NLP（神经语言程序学）认为：行为背后总存在正面动机。刚开学的时候，小怡（化名）是我们班一位对学****没有兴趣，喜欢四处闲逛，上课无精打采，心智早熟还有点小叛逆的女生。一个下午，年级主任告诉我，小怡在操场上和低年级的一位女生发生了矛盾，有了肢体碰撞。在我们询问小怡的时候，她极其不配合、不耐烦，表现出了抵触和委屈的情绪。我意识到，这是我与她良性沟通的一个绝好契机。NLP认为：问题不是问题，对待问题的态度才是问题。如果，我因为学生的犯错而发火、责骂、惩罚，那只能换来学生本能的自我防御和辩护，根本不利于学生真正地改正错误。真正良性的沟通应该由关注行为转向关注动机。于是，我学以致用地询问了小怡几个问题：“事件的真实情况是怎么样的？”“你这样做的原因是什么？”“你想达到什么目的？”“你这种解决方式有没有达到目的？”“有没有更好的解决方法？”在我的询问下，她向我敞开了心扉，告诉了我事件的前因后果并意识到用武力只会让事件更升级，是解决不好问题的。通过这次事件，她明显地对我多了一份信任。还有一次，也是这位女生因为数学考试抄袭，她被老师叫到办公室。面对老师的询问，她沉默不语，拒绝交流。为了打破僵局，我再次和她进行了沟通。我明白，一个考试抄袭的孩子，无非是渴望高分，渴望老师对她的重视和另眼相看。只是她的方法是错误的，抄袭的后果是不但没有达到目的，还使局面更加难堪。交流的过程中，小怡边听边点头，还流下了眼泪。她的情绪得到了老师的包容，动机得到了老师的理解，她也明白了老师们的良苦用心。自此之后，她变成了一个愿意交流、懂事的孩子。可见，只有看到学生每个行为背后的正面动机，我们才能真正理解学生，从根源上来解决问题。
二、条条大路通罗马
魏书生老师在《班级管理人性化》这一章中谈到：“牢记‘条条大路通罗马，就能在做事一筹莫展时保持积极的心态，想出几种、十几种，乃至几十种、上百种办法来。”也就是说，解决问题的办法不是唯一的，是多种多样的，我们要保持好心态，想出最好的解决办法。这一点，我深有体会。班里有位男生小伟（化名），身材高大魁梧，性格霸道，是班上出了名的“小霸王”。刚分班的时候，我将一位身材瘦削的男生安排和他同桌。不到一周，便有家长来校要求我把他俩调开，说孩子受到了同桌