文档介绍：.实用文档.
VIP销售话术：
情景一：价钱太高，不能再打折吗？
其实我们也希望以更优惠的价钱给您，只是真的很对不起，您一定要体谅，因为
商品要做出好质量就一定需要相对比拟高的本钱，可去试衣间，尤其合用于举棋不定的顾客〕
B〔如果对方还不动〕小姐，其实衣服每一个人穿的效果都不同样，如果您不
穿在身上也看不出效果。您买不买是没相关系的，而且您现在身上穿的鞋子、裤子跟您现在看的款式的服饰也是特别搭配的〔再次拿起衣服主动引导试衣〕，能看出效果。?如果顾客身上穿的衣饰跟选的外套要不搭配，导购能够说：如果您穿这件外套的话，，..样的裤子。这样搭配的话再显出您气质的同时，更能衬托出您的肤色。这边你能够先试一试看〔拿起衣服一道顾客试穿〕?
C：您真有目光，这款衣服采用××工艺和面料，导入××风格与款式，特别受像您这样的白领女性欢送。以您的气质与身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错。这边有镜子，您能够穿上看看效果，这边请〔提着衣服引导顾客去试衣间〕
D:〔如果对方还不动〕其实，您今天买不买这件衣服没有什么关系，为您服好务是我的职责。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，仍是您不喜欢这个款式呢？为了我能为您提供更好的效劳，您能够告诉我，谢谢您！〔如果顾客说不喜欢这个款式，那么转入询问介绍阶段〕
情景十：顾客很喜欢，可陪同说：我感觉一般或再到其他地方转转看。
A：〔对陪同〕这位小姐〔先生〕，您对您的朋友真是专心，能有您这样的
朋友真好！请问，您感觉什么样的款式比较适合您的朋友呢。我们能够互换见解，然后一同帮您的朋友找一件最适合她的衣服，好吗？
〔对顾客〕您的朋友对您真是专心，能有这样的朋友真好！请问这位小
姐，您感觉这件衣服什么地方让您感觉不漂亮呢？您能够告诉我，这样，我们好帮助您找到一件更适合您的衣服。
C:〔对顾客〕您的朋友真是仔细，〔对陪同〕可不能够讨教一下，您感觉什么样的款式比较适合您的朋友呢？这样我们也能够多参照一下。
情景十一：顾客担忧特价商品有质量问题，不论怎么解释都认为在骗他
A：您有这种想法能够理解，毕竟您说的这种情况确实也存在过。可是我可
以负责任地告诉您，虽然我们这些衣服是特价品，但都是同一品牌，质量是完全同样的，并且价钱比从前又要优惠得多，所以现在购买真的特别划算！
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B：您有这种想法是能够理解的，可是我能够负责任地告诉您，这些促销的
衣服从前也都是正价商品，只是因为这个款式已经断码，所以才变成特价促销品，
但质量您是能够完全放心的。
C：从前我们也有很多老顾客有这种顾忌。可是这一点我能够负责任地告诉
您，不论是正价仍是促销的衣服，都是同一品牌，质量也完全是同样的。比方我
们给您提供的这一款，质量保证都是同样的，而价钱却要低好多，所以现在买这
些衣服真的是特别划算。您完全能够放心选购！
情景十二：我回家跟家人商量一下，考虑好此后再说吧
A：您试穿的这件衣服我也感觉特别符合您的身材与气质。您说想跟家人商
量、并考虑一下，您的这种