文档介绍:银行员工业务培训心得体会
作为一名银行员,在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的看法,仔细的传授专业学问,耐性的讲解在培训期间我所不够理解的专业学问。本文是银行员工业务培训的心得体会,欢迎阅读。
银行员工业务培训心得体会范文1
银行员工业务培训心得体会
作为一名银行员,在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的看法,仔细的传授专业学问,耐性的讲解在培训期间我所不够理解的专业学问。本文是银行员工业务培训的心得体会,欢迎阅读。
银行员工业务培训心得体会范文1
在培训的时候最先接触的就是业务操作,每一个操作都凝聚了丹东商行员工集体的才智与努力,也记录着丹东商行从上世纪八十年头一路风雨,乘风破浪,到全面完成股份制改革并步入跨越式发展的全过程。在整个培训中使我感受最深的还应当是优服的礼仪培训,并不是因为礼仪老师讲课讲有多么的好,而是从老师授课中感受到了丹东市商业银行不断前行的脚步。
综合业务及优服的系统培训使我对我以后的工作有了更深层次的理解。
许多在银行工作的员工已经把自己从原有的定位转变为一个服务者,而在我看来银行员工不仅仅是一个为客户服务的服务者同样也是一个创业者。我们在商业银行搭建的平台上经营我们自己的事业。我们用我们的服务作为我们的商品出售给顾客,服务同样也是一种理念,用我们的理念去赢得客户。有人说世界上只有三类销售人员。第一类最简洁的销售人员销售的是商品。其次类销售人员销售的是个人。第三类也是最胜利销售人员销售的是理念。
我们正是这第三类最宏大的销售人员,我们销售我们的理念。顾客购买你的商品并不肯定是因为你的商品好,这只是一个方面,顾客更多的是因为信任为其举荐商品的销售人员而购买产品,所以我们在销售产品的同时也在销售我们的个人,而我们的理念就是我们的商品,服务就是我们的理念。虽然我们在一般的岗位上,但我们将会用平凡的人生为我们的客户创建365天无假日的优级服务,每天用火一样的热忱迎接客户,用真诚和微笑服务客户。
用我们坚毅的意志和无私奉献的汗水伴随着丹东商行强壮成长。
银行员工业务培训心得体会范文2
经过这段培训期的生活,我们经验了这样一个过程:我们从校内走入商行的企业氛围,起先了自己的职场社会生活,由一个始终在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学****付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本胜利完成培训的要求。 通过培训,我获得了以下心得体会。
,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员,我们应当学****法律学问,加强风险防范。
,时间虽短,但授课老师培训课程的前后依次连接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律学问、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地相识和学****培训期间前辈给与的激励让我增加了我面对今后工作的信念,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,驾驭了学问,增加了信念,明确了自我发展的方向与目标。这样的变更,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙