文档介绍：销售个人总结
销售人员的工作总结应当怎样写呢？以下是我收集的工作总结，仅供大家阅读参考!
销售个人总结一
时间荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。虽然进入xx的时间不是很长，对xx的了解也不全面，但我认为“精致生活解透彻。督导的工作不能仅仅局限于对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的相识，这样才能在促销员遇到销售上问题时能够刚好赐予解决。另一方面要把自身的协调实力和管理实力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小的冲突。与此同时，还应间或帮助促销员进行销售。这样不仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关切他们的销售状况，他们的感谢心理也能帮助整体销量的提高。一箭双雕，帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说，我认为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人又爱又恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题，不能妥协。
经过昨晚的思索，我自己总结了做好一个督导，“勤”字是最重要的。我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。
脑勤——我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了解是最干脆最刚好的。这就须要我们针对信息多动脑，提出自己的建议并说给促销员听，而且刚好的向领导反馈。
腿勤——对于督导来说，常常到终端一线去，用腿来带动大脑思索，才能发觉问题并刚好解决。
手勤——做市场督导，必需要手勤。在终端寻看时看到产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知促销员下次留意。
眼勤——作为一个市场人员，我们必需要不放过竞争对手任何一个细小改变，要能够通过市场的改变精确的找到消费者需求或口味的改变，这是最难做到也最须要做到的。
嘴勤——在终端寻看帮助时，看到产品的陈设、宣扬单页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就要充当黑脸，对该指责的提出指责，最好是以亲善的看法进行现场指导，现场演示告知他们操作要点即可，不行言辞过激影响他们工作心情。
这五勤，我会渐渐的做到，在许多方面可能还存在缺点和不足，也请您对我监督和指导。当然，我更希望这五勤能够对公司起到肯定的作用，大家一起来提出建议和修改。
最终，我还想说一些自己认为值得提出的建议：
公司：自我认为，假如我是顾客去买东西，不希望我还没进去就有几个促销员围过来。也就是说，顾客最好是由促销员请入并介绍，督导或是领导们只能是从旁帮助或是从价格等方面稳住顾客，在促销员介绍产品时，不要前去帮忙讲解产品，以免造成介绍中断打乱顾客爱好。
促销员：在顾客走到我们店门口时，必需是言辞尊敬而面带微笑的请入，最好不要让客人感觉是被哄抢拉入店里；介绍产品时，肯定要先询问顾客的需求进行有针对性的介绍，切不行一一都介绍达不到销售目的。在介绍完自己的产品优势的基础上，对竞品要尽可能的打击究竟，以防竞品有机可乘；顾客可分为两种：一种是今日就打算要买，这种顾客肯定要先知道他的需求，尽量的劝服他们让他知道我们的价格是最实惠的，不买就亏了，以我们最大的优势去说动他，以轻松的沟通来让他们放下疑虑；另外一种顾客是来先看看的，针对这种顾客肯定要把我们产品的优势具体的讲透