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上传人:琪官 2022/8/15 文件大小:124 KB

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文档介绍

文档介绍:日常行为管理规定

1. 警告:被书面警告的,视情节每次处罚款 10~20 元。有下列情形之一的,给
予口头警告或书面警(一)考勤管理
(1) 擅离工作岗位的;
(2) 旷工一天的;
(二)现场管理
(3) 因服务不周导致顾客投诉的;
(4) 不及时处理顾客投诉的;
(5) 特殊商品不按正规手续验收,不分类保管的;
(6) 卫生检查三次不合格的;
(7) 专柜之间相互诋毁的;
(8) 错收、错发商品的;
(9) 借用商品未及时办理手续的;
(10) 未按规定办理出入库手续的;
(三)工作纪律
(11)不遵守值班制度的;
(12)不注意言行举止而影响公司形象的;
(13)利用公司资源处理私人事务的;
(14)收到文件未及时处理,影响工作正常开展的;(15)造谣中伤他人的;
(16) 严禁私自外出,严禁外出用餐;
(17) 因自身过错,被客户投诉二次以上(含两次)的;
(18) 与无关人员谈论公司商业秘密的;
(19)被书面警告三次的;
(四)安全管理
(20) 不按规定报告事故的;
(21) 堵塞紧急通道或阻挡消防栓的;
(22) 未经许可进入电脑机房、配电间、风机房、仓库及其它禁入重地的;
(23)在办公区私拉电线或私装用电设施的;
(24) 违反消防安全制度或违规作业的;
(25) 对防火管理布置的任务不执行的;
(26) 在防火卷帘下堆放物品的;
(27) 擅自移动、圈占、埋压消防设施或灭火器材的。
:因违纪被降职降薪的,每次处罚款 100 元,并视情形扣罚当
月绩效工资。
有下列情形之一的,可视情形给予降职降薪处分:
(一)考勤管理
(1) 不真实记录考勤的;
(2) 擅自请人代岗的;
(3) 值班人员迟到、旷工、值班时打瞌睡,导致严重后果的;
(二)现场管理
(4) 未经许可借用商品的;
(5) 不及时检查、检修计量器具造成不良后果的;
(6) 随意私用、私赠纪念品、宣传品、样品和促销品的;
(7) 台帐不清的;
(8) 不认真验收商品,造成严重后果的;
(9) 进货不及时,造成脱销的;
(10) 越权制定商品价格的;(11) 因管理失职造成货品丢失的;
(三)工作纪律
(12) 不妥善保管公司授权的系统密码,造成不良后果的;
(13) 在洽谈业务中,态度恶劣,损害企业形象的;
(14) 不服从领导和工作安排的;
(15) 利用职权营私舞弊或假公济私,打击或排挤他人的;
(16) 私自放行物品;
(17) 信息提供不及时,不正确,给领导决策造成失误的;
(18) 合同管理不妥遗失的;
(19) 非工作原因上班时间饮酒或酒后上班的;

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