文档介绍：文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
星星网络公司创业计划书
目 录
摘 要 1
一 、公 司 2
（一）公司简介 2
（二）公司理念 2
二电话欢迎词等访问量高的地带设置推荐信息，帮助企业做好宣传。
4、在线软件服务
所谓的在线信息管理系统是公司专门针对中小型娱乐会所推出的新型网络服务，是一套基于企业信息化战略的信息化管理软件系统。由于中小型娱乐场所受到人力、财力等多方面因素的限制，它们无法像大型娱乐会所那样实现信息化管理。现在各娱乐场所的信息化程度很差，除了较大型的综合性***外，其他的娱乐会所均还采用人工登记等方式进行管理，管理的效率比较差。因此，这些中小型娱乐会所极其需要现代化的管理信息系统对所有的资源进行统筹管理。
在线信息管理系统集成在公司内部信息数据库，形式上二者是母子关系，但在逻辑上，在线信息管理系统是独立于公司内部母系统的。商家可以通过互联网访问到自己的信息管理系统，在线进行数据录入，数据编辑，数据插入、删除，数据查询等数据库操作，也可以进行在线的文字编辑，表格编辑和图片管理。同时，商家可以通过公司提供的数据库编辑工具对自己的数据库进行设计，设计出符合企业特点的数据库。这样，商家只需花费很少的成本就能拥有属于自己的在线信息系统，而且我们公司还能在第一时间掌握各娱乐会所的当前营业状况，很好的为顾客提供查询服务。这是典型的多赢互利模式。
（二）、针对信息查询顾客的服务
娱乐设施及场所的当前情况查询业务（提供娱乐场所当前客户数量，资源使用情况的查询等。顾客通过查询可以在第一时间知道某娱乐会所是否有空位、空房、空闲设施等即时营业状况。）这是针对查询顾客的一个特色服务，虽然现在该行业有一些提供查询的服务，但是都没有做到动态性，公司为了抢占这一市场，推出这样一种查询方式，从而减少了顾客的搜索成本和时间成本，同时公司在此项查询中还开设了相关推荐业务作为某一休闲娱乐会所客满时的应对措施，使该项业务更加人性化，也更具吸引力。
三、行业和市场
信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：今夜中国，广州生活易等，以及包括现在普遍使用的114、160查询服务也将成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息；二是帮助顾客全面了解广州市内各种娱乐设施及场所，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，获取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。
在线软件服务方面，由于这一领域在中国尚属启蒙阶段，因此来自外部的竞争对手相对很少且不成熟，因此这方面的竞争可以不予考虑。
四、销售策略
（一）、前期策略
公司前期主要以宣传为主，建立完整的服务体系为辅。加大宣传经费，向公众介绍产品特色，树立良好的公司信誉。完善各种技术设备和信息技术，保证服务体系的正常运行。
（二）、中期策略
公司中期需要提高产品质量并加入新的产品特色和样式，加入新的细分市场争取更多的客户，通过广告建立对产品的认知转向到对产品的信任，并推动购买和查询。在一定的时机还可以降低价格吸引更多的潜在客户。
（三）、后期策略
后期销售时间需要投入多一点时间，包括电话的沟通和邮件等沟通或者其他面对面沟通。因为客户需要的更多的是一种心理上的肯定，肯定他们的选择是万无一失的。所以销售过程中必须更有针对性的回答他们的问题。
五、管理和主要人物
（一）、组织结构
初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行CEO负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，互相合作，协同一致为公司发展而努力。
市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。
网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。
人力资源部：负责公司的人事、培训、招聘等事务，在为公司的发展注入新鲜血液的同时，协助各部门员工提升自我价值。
客户服务部：负责短信平台，客服电话等客服系统，尽一切努力使顾客满意。不定期进行顾客需求调查、满意度调查等。
财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。
首席执行官，应该具有电子商务和市场营销专业必备知识，有相当丰富的知识和经验，具有网站的制作、组建和项目工程管理技能，并有较强的管理能力和组织能力。
技术总监，需要电子商务