文档介绍：电商指标详细介绍和推荐系统常用评估指标
本文主要是针对电商中的常见指标进行归类介绍，包括推荐系统中需要关注的指标。本文主要分为三部分 进行说明：
电商分类介绍
电商的指标分类介绍
电商推荐系统常看的指标
电商的分类
电子商务(Eew
UV_CXR，即页面曝光对应的用户成单率，uv_cxr = uv_order / uv_view
GMV，即网站成交额(Gross Merchandise Volume)，即只要电商平台上有用户进行下 单，生成了订单号，便计算在GMV里，与下面的GTV进行区别，该指标主要是应用在京 东、淘宝这样的平台上
GTV，即网站的总交易额(Gross Transaction Value)，跟GMV定义一致，只不过是针 对的不同的商业模式，一般会用在美团、饿了么这种平台上
销售金额，销售金额是货品出售的金额总额(注：无论这个订单最终是否成交，有些订单 下单未付款或取消，都算GMV或者GTV，销售金额一般只指实际成交金额，所以，GMV、 GTV的数字一般比销售金额大)
客单价，即订单金额与订单数量的比值，同样根据商品的原价、实付价格分为原价客单价、 实付客单价
原价客单价，即按照商品原价进行统计， 原价客单价=所有订单对应商品原价
的总和/ uv_order
实付客单价，即按照用户对商品的实际付的价格进行统计，实付客单价 =所有订
单的实际支付金额总和/ uv_order
单均价，即订单金额与订单总量的比值(一个订单算一次，但是一个订单中会有多个商品， 按照之际商品个数进行统计的为订单总量)，同样根据商品的原价、实付价格分为原价单 均价、实付单均价
原价单均价，即按照商品原价进行统计， 原价单均价=所有订单对应商品原价
的总和/ pv_order
实付单均价，即按照用户对商品的实际付的价格进行统计，实付单均价 =所有订
单的实际支付金额总和/ pv_order
RPM，干次展示收入（Revenue Per Mille），按照用户进行统计，即对1000个用户有
曝光，产生的收入，同样会根据商品的原价和实付价格分为原价 RPM、实付RPM
原价RPM，即按照商品原价进行统计，原价 RPM =所有订单对应商品原价的总 和/ uv
实付RPM，即按照商品实际支付价格进行统计，实付 RPM =所有订单的实际支 付金额总和/ uv
销售毛利，是销售收入与成本的差值。销售毛利中只扣除了商品原始成本，不扣除 没有计入成本的期间费用（管理费用、财务费用、营业费用）
毛利率，是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。如京东 的2014年毛利率连续四个季度稳步上升，%%, 体现出京东盈利能力的提升
■指标
■规模类指标
常用的流量规模类指标包括独立访客数（UV）、页面访问数（PV）等，。
单位访客获取成本，英文表示为：CAC ( Customer acquisition cost )该指标指在流量推 广中，广告活动产生的投放费用与广告活动带来的独立访客数的比值。单位访客成本最好 与平均每个访客带来的收入以及这些访客带来的转化率进行关联分析。若单位访客成本上 升，但访客转化率和单位访客收入不变或下降，则很可能流量推广出现问题，尤其要关注 渠道推广的作弊问题
■质量类指标
跳出率(Bounce Rate)也被称为蹦失率，为浏览单页即退出的次数/该页访问次数，跳出 率只能衡量该页做为着陆页面(LandingPage，也称落地页)的访问。如果花钱做推广， 着落页的跳出率高，很可能是因为推广渠道选择出现失误，推广渠道目标人群和和被推广 网站到目标人群不够匹配，导致大部分访客来了访问一次就离开
页面访问时提，页访问时长是指单个页面被访问的时间。并不是页面访问时长越长越好， 要视情况而定。对于电商网站，页面访问时间要结合转化率来看，如果页面访问时间长， 但转化率低，则页面体验出现问题的可能性很大
人均页面访问数，即页面的访问次数/页面的访问用户数，该指标反映的是网站的粘性 人均页面点击数，即页面的点击次数/页面的访问次数
注册会员数，指一定统计周期内的注册会员数量
活跃会员数，指在一定时期内有消费或登录行为的会员总数
活跃会员率，即活跃会员占注册会员总数的比重 会员复购率，指在统计周期内产生二次及二次以上购买的会员占购买会员的总数 会员平均购买次数，指在统计周期内每个会员平均购买的次数，即订单总数/购买用户总数。
会员复购率高的电商网站平均购买次数也高
会员回