文档介绍：ERP应用优秀解决方案
整体解决方案简述
2000年2月25日在"企业信息化推进暨国家重点企业、试点集团企业信息化培训大会(天津)"上,我们提出了"基于信息资源规划的企业信息化工程整体解决方案"。两年多来,通过该解决方案在辽宁电力有限公司、山东海化集团和安徽省巢湖供电局等企业信息化工程实践的验证,又作了进一步的总结提升。
本方案为解决当前企业信息化建设中"信息孤岛"丛生、信息流不畅通、信息不能共享的瓶颈问题,强调首先搞好信息资源规划(Information Resource Planning,简称IRP),建立全企业的信息资源管理(Information Resource Management,简称IRM)基础标准,通过需求分析建立集成化信息系统的功能模型、数据模型和系统体系结构模型,然后再实施通信-计算机网络工程、数据库工程和应用软件工程。
实施本方案可以使企业高质量、高效率地建立高水平的现代信息网络,实现信息化建设的跨越式发展。例如,辽宁电力有限公司实施本方案开展"信息资源网络规划",建立了适合生产、经营和管理需要的数据库系统,形成了统一的信息分类编码体系,建立了省电力公司-基层电厂/供电公司两级信息资源管理五项基础标准,形成了含有管理层次、信息加工深度和逻辑子系统的
"辽宁电力总体信息模型",有力地推动和加快了辽宁电力有限公司的信息化进程(参见全国企业信息化工作领导小组办公室审?quot;信息化让供电更畅通",《企业信息化优秀案例选》第74-77页,经济科学出版社2001年12月版)。
IRP与ERP的关系
开发利用信息资源,既是企业信息化的出发点,又是企业信息化的归宿。企业管理信息化的实质,是利用现代管理科学和信息技术建立现代信息网络系统,使企业管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务,实现资金流、物流和工作流的整合,达到企业资源的优化配置,不断提高企业管理的效率和水平,进而提高企业经济效益和核心竞争能力的过程。企业资源的优化配置是通过信息资源的开发和有效利用来实现的。在现代企业中,没有反应快捷的现代信息网络,就不可能及时有效地优化配置企业资源,降低生产或服务的成本,提高质量,应对激烈的市场竞争。而企业现代信息网络的建设,必须以全面、正规的信息资源规划(IRP)为基础工程和先导工程。
企业资源计划(ERP)是管理信息系统的一种软件产品。这种软件理念的形成发展过程,是从物料需求计划(MRP)到制造资源计划(MRPⅡ),再到企业的人、财、物等多种资源的整合优化。人们容易看到的是软件管理功能的扩展,不容易看到的是信息资源的整合发展过程:
MRP需要建立生产计划与原材料供应主题数据库,MRPⅡ进而需要建立设备、员工等主题数据库,直到ERP需要建立市场、价格、成本等主题数据库。许多软件商只讲ERP软件有什么功能,不讲有什么数据;许多管理咨询报告讲完业务流程重构(BPR),就让你去实施某种ERP软件,这是有很大风险的。
我们总结分析企业实施ERP成功率低的原因,发现在管理咨询与引进ERP软件之间存在着一个很大的"空白地带"--怎样将新的业务流程落实到信息技术的实现上?企业要获得信息化建设的主动权,首先要分析梳理自己的业务流程,在此基础上构思新业务流程所需要的信息系统框架,建立企业的信息标准,这就是信息资源规划(IRP)工作。有了IRP方案和信息标准,就可以用来衡量已有应用系统与标准化、规范化的差距,找到改进提升的具体目标;也可以用来衡量外来软件系统的功能、数据结构和数据标准方面是否符合企业的要求,完全符合要求就可以买进来用,不符合要求的部分可以让开发商修改或定制;也可以组织新开发,遵循方案标准开发出来的信息系统,决不会再是新?quot;信息孤岛",而是"信息大陆"的一块。
IRP与ERP的关系如图1所示。其中包括SCM(供应链管理)和CRM(客户关系管理)在内的种种应用软件,只有架构在信息资源规划方案/信息标准之上,才能在企业信息资源的开发利用上发挥所期望的作用。由此可见,IRP是ERP实施成功的保证,IRP能为企业和ERP开发商架起沟通与共赢的桥梁。
整体解决方案的适用对象
基于IRP的企业信息化工程整体解决方案适用于解决以下两类企业信息化问题:
第一类:"系统集成"(Integration)问题
这类企业已经建立了内部网(),接入了国际互联网()并建立了网站。计算机应用已有相当的基础,但多年来分散开发或引进的信息系统,形成了许多"信息孤岛",缺乏共享的、网络化的信息资源,系统集成难题一直无法解决。
这类企业的信息化工作主管领导和信息中心负责人在寻求系统集成的科学方法和技术支持。他们看到或听到许多企业实施ERP不成功的案例,担心本企业重蹈覆辙。他们注重考察调研,参加过ERP的培训研讨活动,但一