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物业经理述职报告
公司李总、各位同仁：
大家好！
年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的
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物业经理述职报告
公司李总、各位同仁：
大家好！
年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成处境
年初，按李总下达的目标管理责任举行分解，并按部门和工程签订了部门和工程的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安置，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，开展工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有工程经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安好问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝工程各项收费率：96% ；
中天花园工程各项收费率：98%；
阳光嘉庭工程各项收费率：98%；
中联颐华苑工程各项收费率：96%；
丰泰工程各项收费率：100%；
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华茂玉龙园工程各项收费率：98%。
李总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备确定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终究可以挽回些颜面。
二、回想反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开头专心回想，就犹如写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理明显顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品评一年来的工作，犹如事事都有美中缺乏的地方；
总之，从个人角度总结XX年：只求无愧、但求无过。
自身也有大量不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓毕竟。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家观法不够。
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4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教导。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标筹划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强筹划管理，流程操纵，培训员工的筹划意识，努力完成筹划。
三、XX年工作筹