文档介绍：业
务
员
销
售
训
练
销售作战训练
目的
学****专业化的推销技巧及知识，以便运用于平常的推销工作中。
透过群体讨论及演****充足掌握销售重点，以便实际下战场后有效率地完毕销售目的。
学****方式
焦点在于学****理由
按客户之别，也许有依你的推介数量而完全接受的，也有总是要讨价还价才决定数量的，如果是后者的话，在也许容许某些限度的调节时，可以事先先设定较高的目的。
五、走进店里此前的准备
走进店里之前，要迅速敏捷的把每一天所准备的访问筹划、作全面的总检点。
核对店名及店东的名字，在开始谈话时，要能对的的叫出对方的姓名，再查查收款单据以及与否超过信用限额，或先进折扣之合用期限。
六、推销前准备之建议
战略上（筹划脑海中、自我经理）
区域内潜在客户盘点、分级、分段、分路线。
路线筹划、制作路线手册（客户卡）
订定挑战目的、自我挑战、每日目的。
战术上（作业、行动中、自我管理）
预先安排每日之工作、时间表。
检查产品、推广物品。
检查仪容。
依时出车。
依路线去做。
有礼貌、安全的开车。
运用您的路线客户簿。
小心仔细放置钱财、印章、证件。
依时间表行事。
开拓新客户。新路线。
不要放弃任何机会。
有急事须电话和主管联系或面商。
回忆及遵守您对客户之承诺。
确切填写日报表。
七、设定访问目的
A、设定目的的重要性
目的中明白指出要达到的地方，可以避免拿不定方向而彷徨。
拟定方向后来可以研究出事半功倍的措施，而减少实行错误导致锐气受挫情形。
目的自身一般涉及着适度的挑战性，提供应我们以成长的原动力。
有目的后来可以据此细加筹划，后来达到可以对比检讨分析得失。
工作上可以避免反复而减少人力、财力、时间的挥霍。
事先预测防备以外，减少风险性。
目的明确容易沟通别人获得增援相助。
B、目的的要项
1、明确性－明确指出在何时此前作什么事，达到何种限度。
2、挑战性－不是随便做就可以得到，需要适度的努力才干达到。
3、实在性－具有达到的也许，不是抽象化，望尘莫及。
4、衡量性－定量或定质的内容，完毕与否可以衡量或计算的。
5、沟通性－别人也可以理解，以便提供必要的协助。
设定销售目的
销售目的的设定在访问顾客此前不容易做得恰当，然而许多有经验的推销人员都觉得：虽然是不恰当的目的也较没有目的好诸多。设定目的在往后进一步理解再调节就可以做得更好。
除了订货的目的以外，你的订定不同的工作目的。每次访问都要设定不同项目的目的。特别是巡回性的业务人员，如果仅仅以例行性访问而未曾订定目的的话，自己的工作将无重心，流入散漫而无收获。
巡回推销人员要每次访问都做得不同些。特别是常常供应相似的产品给同一顾客时，如果没有这种日新又日新的想法，惰性将笼罩你全身，会变成无光彩，反映迟钝的结局。
短程目的
仅以长程目的，在达到目的前难免被挫折感侵扰，有了短程目的就可以不断尝试成功滋味。
短程目的犹如上楼时的阶梯，一级一级往上架，让你确知自己往上升进度清晰最后目的指日可达。
在执行工作过程中可以察觉内容，而明确指出待加强的所在。
有了短程目的后来将可避免失败的挫折感。
日复一日短程目的的导致就是提供信心而更易达到。
设定目的后来要设定筹划去执行
若无执行，筹划也等于零
执行顺序为：
设定目的 长程的、一季的、一年的
设定短程（次级）目的
设定执行筹划或行动筹划
依行动筹划内容去执行
定期检讨执行的成果
开场白
一、开场的目的
发明一种受欢迎的氛围，便能进行下阶段之推销阐明，展开今天之拜访及推销产品。开场白所耗费的时间是非常短暂的，但是对于访问成果所导致的影响是非常大的。
开场交涉时要注意下列事项：
不要忘掉常常保持微笑，必要时要清晰的自我简介。
导致和谐而易于谈话的氛围。
获得注意并鼓励顾客的参与。
明确化访问目的，获得理解。
为提供顾客的利益（FAB）铺路。
为商谈之进行建立融洽的氛围。
可以捉住注意力
把结论提示在前
以顾客利益为焦点导入商谈
掌握竞争问题的重点
可以解决某些反对意见的
三、开场技巧
柔和式开场话题：天气、爱好、新闻、旅游、名誉、家庭、球赛。
专业式开场白话题
夸奖 让对方觉得舒服
打听 澄清对方的需求
引起好奇心 引起对于新鲜的事情发生好奇的心理
诉诸于好强 满足向别人炫耀的自尊
提供服务 协助顾客解决事务或解决问题
建议创意 为顾客提供创意而获得好感
戏剧化的表演 诉诸于听觉、视觉、味觉、嗅觉、触觉等五感官的表演，让顾客亲自体会商品的感觉
以第三者去影响 将第三者满足的视力历历如绘地提出证明
惊讶的论述