文档介绍:最新酒店服务员工作心得
实****的日子就这样一每日结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学****到一些基本的技巧和服务知识之外,更学****到了做人,怎样办理好自己的利益和酒店的利益、怎样办理好同事之间的人际关系、怎样调整自己的语很蹩脚,知道自己的好多破绽与不
足。自然我知道旅游业是一门波及学识面很宽泛的专业,从考导游证时就能充分意识到。客人吃菜时有时会提出好多对于菜系的问题,这时候会觉察自己缺乏好多学识。这也对我们在学校的学****方面提出了好多要求。
经过一个月的暑期实践,充溢提高自己。实践中有快乐自然也有困惑。在酒店工作中产生好多对于自己此后就业的想法,对社会都有很多想法。印象最深刻的想法就是,当我感觉酒店薪资低准备去找其他工作时,觉察不适合自己专业的工作也做不了,虽然薪资还好,但没那方面特长,就很苦恼。此后我想到,其实社会就像很大的一堵墙,上面有很多凹凸不平的地方,自然这些不平是有肯定规则的,而我们这些要就业的人就像一个个小按钮,其实每个按钮都能够嵌进社会那堵墙里面,当和那凹凸的地方恰好符合时,那处就是最适合我们的职业。都说就业难,其实我感觉或许能够换个说法,就是要找到适合自己的职业很难。比方劝服务业就总出现招工难的问题,因为好多人不宁愿从事这行。自然,我知道要想找到真实适合自己的那块地儿,我们得把自己这块按钮磨好,使自己适合社会那堵墙上适合自己的那块
地儿。
总之,暑期实践给我带来很多收获,最大收获就是要活到老学到老,人要不断的学****充溢自己,让自己来适应社会。
最新酒店服务员工作心得范文3
从x月十五日到x月十五日在外实****半年,经验了不同的人和事,起先学会了履行嘱咐和担责任,这半年我是以一个完全不同于过去任何一个的角色去经验着,学****着,领会着。
我清楚的记得从学校送我们的大巴车里走出时我是以一种怎样
的雀跃又困难的心情看着眼前的实****地址---宁波开元名都大酒店。那是尚是夏日,首先宁波给我的感觉就是”清爽”,这种感觉始终持续了半年,或许此后当别人再次和我提起宁波的时候,我就会第一时间感觉那是个洁净的透彻的城市,不论是白天的云卷云舒仍是夜晚的被灯火遮盖的有些黯淡了的满天繁星,它们都以一种再寻常可是的存在深深的烙印在我的脑海。我想说不论这段时间我曾经经验的又给了我以怎样的说明,但这些时间里,在这个生分的城市和二十几位同学在一同,我们相识了更多的人,学****着怎样的在自己的岗位上创立自己的价值,同时更是学会了怎样与人相处,学会生存,在生存中成长。
感谢这次时机让我相识了更多的从前在同一个学校、年级、却无缘相识的同学,这次实****中我们在工作上相互提点,在生活中相互培植,在异地一同从初来时的懵懵懂懂,到分配到详尽岗位后的跟从师父实操,以及此后大家实****结束之后微微的怅惘和对将来充溢的希
望。这段时间生活充满着的再也不是过去在校时的话题,而是工作,
这是我们第一次真实的背负起了一个作为成年人的责任。生活自然与过去再不同样,我们也从纯真的始终生活在家庭和学校的学生,渐渐的理解了所谓的社会和生存。
刚才到酒店我们进行了为时七天的理论培训,包括一些公司文
化,酒店的布局以及有关的信息,员工工作纪律等等,然后就是安排
部门,我是被安排到了西餐厅,我来西餐厅的目的很明确---练****口语。
恰好刚分到西餐厅的时候酒店正在承包一项”国际象棋竞赛”的接
待工作,这段时间来西餐厅用餐的外宾很多,记得第一次向外宾询
问”Wouldyoulikeblackteaorcoffee?”时甚是慌张,惟恐自己的发音
不够标准,他们听不懂,但当他们讲”coffee/blacktea,thankyou”
时特别喜悦,那时我感觉一切都挺簇新,我一向喜爱和自己较真,只假如我接手的事都要求自己尽量做到自己知足,这也是最终我的实****生涯结束时为何我的领班和经理讲我是一个极认真的人,只假如认为应该做好的,都会去做到。
刚起先两个月左右是我们接触并渐渐适应这种生活,工作的过程,从熟识身边的人,到相识这个对我们很多人来说都是完全生分的城市,接触到更多的从前不曾见过的事,渐渐的驾驭并熟练操作自己的工作流程,这段时间于我来说是一段不行多得的安静岁月,或许身体上是达到了过去都不曾经验过的,但心理上我在见告自己这是一趟旅游,岁月静好。
刚来宁波的这两个月,因许是夏天,风老是很大的,有的时候人窝寝室里,仍是听到外面呜呜的风声,宁波的夏雨老是来的很蹊跷,