机房管理制.doc

文档介绍：机房管理制度
第一部分人员管理制度
一、机房人员平时行为准则
1、必须环境卫生。禁止在机房内吃食物、吸烟、随地吐痰；对于意外或工
作过程中弄污机房地板和其余物品的，必须实时采取举措清理洁净，保持机房无
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、应格遵守张贴于相应地址的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房硬件设施安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设施的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态(如设施指示灯、仪表)，定期调阅硬件运作自检报告，进而实时认识硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设施、随意在设施上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设施连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应
在其余可进行试验的机器上调试经过并确认可行后，才能对服务器进行正确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设施的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设施的更改。
6、对重要设施配置的更改，必须首先形成方案文件，经过议论确认可行后，
由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应详细的更改和操作记录。对设施的更改、升级、配置等操作从前，应付更改、升级、配置所带来的负面结果充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急举措。
7、不允许任何人在服务器、交换设施等核心设施上进行与工作范围无关的
任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设施，对于核心服务器和设施的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要和落实硬件设施的维护保养举措。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。
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2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。
需要对服务器进行配置，必须在其余可进行试验的机器上调试经过并确认可行后，才能对服务器进行正确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。
4、对重要软件配置的更改，应先形成方案文件，经过议论确认可行后，由
具备资格的技术人员进行更改，并应详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作从前，应付更改、升级、配置所带来的负面结果充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急举措。
5、不允许任何人员在服务器等核心设施上进行与工作范围无关的软件调试
和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应地址的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房、文档和数据安全制度
1、、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其余无关人员或向外随意流传。
3、对于波及到网络安全