文档介绍：论信息系统工程的风险管理
[摘要]
本文以我作为承建方的工程经理负责实施的某市医疗保险市级统筹工程为实例(下文简称市级统筹)，探讨了在工程风险管理中遇到的问题及解决方法。以制定风险管理方案、风险的识别、风险定性分析、风险定量分析及应对风民以及大病保险算法统一集中在后台Oracle数据库中，编写是否能考虑到各种险种？; 风险应对措施: 中心业务和定点业务由工程组长分别负责相关算法的编写、算法完成后，通过程序运行得到结果与政策是否相符合，并形成测试文档，发送给客户相关人员确认; 风险等级排序:3;风险描述：定点支付及中心业务功能是否能按照C/S系统的要求开发出来？; 风险应对措施: 由系统构架师颜工负责指导开发、无法满足C/S系统条件的开会进行讨论，找替代方案; 风险等级排序:4;风险描述：人员中途离职情况; 风险应对措施: 招聘技术水平较高的开发人员,进入工程后再对其进行单独业务培训;
三、风险监控
在工程实施中我根据风险清单每周进行一次风险跟踪，分析现有风险状态，识别新风险，并及时更新风险清单．比方，在定点相关支付功能未开发完成之前负责定点局部的组长崔工提出离职，崔工是整个定点支付系统的核心，他的离职对工程的影响将是巨大的．在我收到他离职申请邮件后第一时间找他谈心，进一步了解他的真实想法．因崔工一直是我所带的员工，我们彼此之间比拟了解，他也向我描述了他的真实想法(第一、长期从事定点支付工作，任务太重、压力太大，会因为算法的一点点改动而担忧甚至失眠;第二、考虑回老家买房，目前经济压力太大)．在得知这些情况后，我表达了对他的肯定与感谢，随后我及时跟部门领导沟通，强调崔工在工程中的努力和重要程度，希望能给予经济上的帮助与支持．在经过几次沟通后，崔工还是决定离职，在这种情况下，我与崔工进行了再次沟通，尝试让他推迟一至二个月再离职，崔工也容许推迟离职，更为幸运的是在崔工离职前依然尽职尽责，最终定点支付系统算法完全符合市级统筹政策。
四、资源冲突的解决
市级统筹开发涉及职工险、生育险、居民险、大病保险,业务面广而复杂，考虑到部门实际情况，以及客户要求2022年9月1日试运行的硬性指标，我将系统分解成2个相关联的子系统(定点支付系统、中心业务系统)分别同时进行开发，并将工程组分成3个小组，每小组配备6至7人分别进行开发．涉及的开发人员多，需要从其他工程组抽调开发人员过来．市级统筹工程实施过程中，负责中心业务系统开发的４个人时时不能从农村合作医疗业务中抽调过来，如果不能及时解决此问题将严重影响工程的进度．
市级统筹工程将城镇职工和居民业务融为一体，是医疗保险业务开展的趋势，是公司业务开展的提升，进一步拓展市场的机遇．如果此工程能够成功实施将是公司业务开展的一个有力保证，可以将市级统筹业务推广至其他省份．在与其他工程经理协商无果后，我及时与公司领导沟通协商，阐述此工程的重要性，在与公司领导和沟通后，最终决定先招聘４个外包人员进驻我公司，顶替不能从其他工程组抽调过来的人员进行开发．随着外包人员的进入，有力地保证了所需的开发人员数量，工程进度得到了有力保障．
经过努力，该系统在原定的2022年9月1日试运行成功，运行状况良好，受到一致好评，特别是定点支付算法的集中而且准确得到了客户很高的评价，并在同年10月底通过了验收。回忆工程的风险管理工作过程中，虽然没有大的事故发生，但仍然存在许多问题，主要有以下2点：
1、风险识别与估计缺乏．如果定点支付组长不同意推迟离职或者离职前不再尽职尽责怎么办？
2、风险应对措施控制不够成功,客户新政策出台后没有对进度进行很好的控制．没有跟客户进行很好的协商，试运行成功后直接进行了新政策的调整，导致验收时间推迟了近2个月．
通过本工程的经验总结，为本人今后执行类似的工程风险管理带来了一些可供借鉴的经验．以风险管理方案、风险的识别与分析以及应对策略、风险监控的工程风险管理，有效的风险控制措施，在工程实施过程中遇到的问题都及时得到了解决．工程的成功实施让医保基金得到了统一管理，真正落实了“一卡在手，全市享受医疗待遇〞，得到了客户很高的评价．然而，在风险控制方面还有待于改良，在以后的工程管理工作中，我要加强学****更好地协调好工程工作中各个局部及各个方面的关系，更好地完成工程。
论信息系统工程的进度管理
[摘要]
      本文以我作为承建方的工程经理负责实施的某市医疗保险市级统筹工程为实例(下文简称市级统筹)，探讨了在工程进度管理中遇到的问题及解决方法。以活动定义、活动排序、活动资源与历时估算、制定进度表、进度控制为工作流程来指导工程的进度管理，根据工程实际进度绩效及时采取有效的预防或纠正措施，促进工程的健康开展．本文主要讨论了该工程中活动定义与排序、活动资源与历时估算、制定进度表、进度控制