文档介绍：钢铁团队
是怎样炼成的
什么是培训
奖励和工资给的是钱,培训给人挣钱的本领
管理是严肃的爱,培训则是员工最大的福
培训的实质就好比是下雨之前将伞备好。
培训师简介
齐世春。高级注册咨询师,经济学硕士,主修市场营销与企业管理。曾先后任职派力营销管理咨询公司高级顾问,科龙BPR项目经理、科龙直效行销经理、科龙产品推广总策划及总协调、洛阳北洋管理咨询公司首席营销顾问、深圳新飞网信息技术公司高级分析师、中外合资春都实业公司董事会秘书。
项目经验:领导惠泉啤酒营销审计、营销战略、营销计划和营销管理体系咨询。领导科龙BPR项目。参与春都实业的目标管理、组织架构及职能调整方案设计、现场管理、主持营销策划。
著有《新销售人员管理》。在权威杂志《销售与市场》发表“解析春都”、“科龙的直效营销”、“与顾客有效对话”、“空调销售预测”、“流程改进”等十几篇文章。
已经为中国石化、北汽福田,广东科龙电器、金纺集团、居多邦涂料、太仓汽车冷气,福建惠泉啤酒,河南国信、春都实业、双元围棋、强胜集团、尚德尚商贸等多家企业提供过管理与销售咨询或培训服务。
课程介绍
第一部分:做有影响力的经理
第二部分:选择适合的领导方式
第三部分:教练式领导方式
第四部分:怎样提升团队工作状态
第五部分:怎样保持高效率工作状态
本课程材料取自《新销售人员管理》齐世春、行滔编著。企业管理出版社2003年出版
第一部分
做有影响力的经理
销售经理应该具备的素质
孙子曰“将者,智、信、仁、勇、严也。”(《孙子兵法·计篇》)。
指为将者要具备五方面的素质:
富有智谋才能、有丰富的专门知识和经验;
赏罚有信,言出法随, 客观公正,赏不避仇,罚不避亲;
爱抚部属、心存仁善;
勇敢果断,勇于承担责任, 是静若处子、动如脱兔的行动者;
纪律严明,团队步调一致像一个人。
销售经理应该具备的心理素质
1强烈的成功欲。百折不挠的毅力,近乎偏执狂的成功欲望是优秀销售经理的原动力。2情商和与人沟通的能力同情心/理解他人情感,理解人性、了解人性的弱点。
3乐观和热情把愉快的感觉表达出来,您的积极的内心活动有必要流露在外。
怎样培养领导素质
保护您本人的身心健康健康是良好心态和健全理智的基础,培养各项素质的本钱,承受压力的最后防线。
多思慎言
勇于承担重任,尝试不同的工作。
多做换位思考
信守诺言
怎样培养领导素质
保持良好心态和情绪,坚决制怒。
每天都可能遇到:顾客的背信弃义或贪得无厌,个别员工得寸进尺、胡做非为,某部门言而无信、出尔反尔,上级的蛮横粗暴、不分青红皂白,同僚无事生非, 造谣污蔑。
学得道高僧:逆来顺受不是因为恐惧或软弱,而是因为心中有更远大的目标,因为大彻大悟而笑看对方的凡俗行为,因为大慈大悲而心存仁善,宽容进而点化对方,就如智慧的长者面对胡闹的孩童。
没有足够的心理优势或高境界做不到“大肚能容,容天下难容之事,笑口常开,笑天下可笑之人。”做不到举重若轻,在沉重压力下优裕自如。
学****总结,再学****再总结
提高你的影响力
绩效高的经理人 VS 影响力高的经理人
前者经常会被忽视,影响力高的经理人给人有管理能力的鲜明印象。他们对上司有影响力,对部属有号召力,对客户有吸引力,因此有更大的机会晋升到更高职位。
对部属来说,感受最深刻的不是你的销售业绩,而是你的个性、你的领导形态、你的价值观。你的言行举止。