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银行数据仓库.docx

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文档介绍

文档介绍:1数据仓库
数据仓库是面向在数据模型中已定义好的公司的主要主题领域的。典型的主题领域包括:
■顾客。
■产品。
■事务或活动。
■保险单。
■索赔。
■帐目。
Oracle

主题域:
参与人
:
(参 与人)
当事人(PARTY)是指银行作为一个金融机构所服务的任意对象和感兴趣进行分析 的各种个人或团体客户、潜在客户、代理机构、雇员、分行、部门等。一 个PARTY
可以同时是这当中许多种角色。
>该主题除了要存放各种基本信息之外,还可以存储当事人所拥有的固有资产类信息;
>当事人和其他多个主题之间(账户、内部机构等)存在密切的关联;
>建立银行客户的单一视图;
>实现基于客户基本信息的分析;
>为进行全面的客户关系管理和市场营销奠定基础;
毕文源
银行可能对多种的形式的当事人进行分析;
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>账户的麻人
>账户的共同厢人
>惜款人
>联合签名者/共同申请人
>捋对三
>家庭/成员
>交易对三
>特豹础商户
>担保人
>投资者
>咨询顾问
一个当事人可能是机构、团体、个人;
• 一个机构是由一些个人组成的,具有特定的商业或者某项专业的功能,可能是具有
法人资格的,也有可能是非官方正式机构,也有可能是内部组织机构;
一个团体也是由一些个人组成的,目的可能是出于个人或者家庭的需要;
一个当事人可能会和很多其他当事人之间存在着各种关系,他也有可能是银行的潜
在客户;
• 一个当事人可能位于某个地址,但是同时由于不同的用途使用不同的地理位置信息;
ORGANIZATION(内 部组织机构)
内部组织机构是指金融机构的内部组织和业务单元,如分行、客服中心、支行、储蓄所、部 门、销售团队等等。
•是一种特殊的PARTY (技术上)
• 包括所有的组织类型
体现内部机构之间复杂的关系
提供层次和矩阵结构
不仅包含自身的内部组织机构,还包括其他的内部组织
和多个主题有关联
内部组织机构可能是银行内部的组织机构,也有可能是任何一个法人机构当事人的 内部组织;
“员工”是内部组织机构中的一部分,他们可以是一个正式机构的成员,也有可能
会组成一些具有特定功能的团队;
通过PARTY_PARTY_RELATION可以体现内部机构之间灵活的关系;
一个金融机构的内部组织的职责可能是开发、管理、市场、销售某类产品或者提供 某种服务等;
一个内部组织机构对一种产品而言,可能有多种角色,如创建、销售、监控等;同 样的,内部组织机构对于账户、潜在客户等也都有不同的角色;
一个内部组织机构可以覆盖多个地区;
内部机构
金融机构内部组织机构
内部组织机构的职能以及营业时间等
内部组织机构的目标
内部组织机构的收入、成本和利润等
内部组织机构和员工的关系
员工的职责信息表
3・1・1・3PRODUCT(产品)
产品是金融机构销售或提供的可市场化的产品、产品包和服务。如果有必要,在模型 中可以包括竞争对象所提供的产品。
产品可以通过产品特征加以描述,产品特征是金融机构提供的所有可以应用于产品的 有效产品特征。它标识了金融机构在提供产品时的限制或附加条件。在银行业的例子 有手续费、期限、允许的展期和提前通知的要求等。
产品与当事人、帐户之间都存在各种关系。
为满足银行内部管理的需要和适应不断变化的业务需求,可以根据实际情况结合产品 特性将产品分组,如个人存款产品组、公司贷款产品组等,这些即“产品组”。
出于市场竞争的需要,或作为市场营销的结果,将一些产品打包、捆绑销售,称其 为“产品包”。
(协议)
-AGREEMENT是金融机构与客户之间针对某种特定产品或服务而签立的 契约关系。例如银行的帐户,保险公司的保单。
包括AGREEMENT的申请、报价、还价以及开立等完整信息。
建立AGREEMENT、当事人、产品主题之间的关系,识别持有某种产品 客户的特征,寻找具有相似特征的潜在客户销售相同的产品,实现交叉销售。
-AGREEMENT主题与事件主题和内部机构主题也有密切的联系。

3・1・1・5ASSET(资产)
客户资产(ASSET)主题是所有可能采集到的各种客户的资产(负债)信息, 包括有形的和无形的各种客户资产/负债,同时海可以存储银行向外租赁的