文档介绍：电子商务师国家职业原则
1．职业概况
1．1职业名称
电子商务师。
1．2职业定义
运用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或有关工作的人员。
1．3职业级别
本职业共设四个级别，分别为：电子商务员(国家
(1)电子商务的基本概念；
(2)电子商务基本业务流程。
2．2．3网络营销基本知识
(1)网络营销的重要措施；
(2)网络商务信息的收集与整顿。
2．2．4电子支付基本知识
(1)电子支付流程；
(2)电子支付工具。
2．2．5物流配送基本知识
2．2．6电子商务安全基本知识
(1)计算机安全使用知识；
(2)电子商务安全管理制度。
2．2．7电子商务法律法规常识
3．工作规定
本原则对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高档电子商务师的技能规定依次递进，高档别涉及低档别的规定。
3．1 电子商务员
职业
功能
工作内容
技能规定
有关知识
一、
网
络
(一)基本网络工具使用
1．可以使用一种浏览工具
2．可以使用电子邮件工具
1．网络基本知识
2．EDI基本知识
3．电子商务常用英语词汇(一)
使
用
(二)
网页制作
1．可以运用常用的网页制作工具
2．可以完毕静态网页制作
1．网页制作措施
2．网站维护措施
(三)基本
安全技术
1．可以有效地使用一种防病毒软件
2．可以及时更新防病毒软件
1．计算机病毒常识
2．网络安全常识
二、
网
络
营
销
(一)
网络
商务
信息
采集
1．可以使用一种网络检索工具采集信息
2．可以运用电子邮件收集客户信息
3．可以对网络信息进行初步分类整顿
1．网络信息收集措施
2．网络信息整顿措施
(二)
网络商
务信息
发布
1．可以运用电子邮件发布商务信息
2．可以在其她网站上发布网络广告
1．网络信息发布措施
2．网络广告发布措施
三、
电
子
交
易
(一)网上单证解决
可以完毕简朴网上单证解决
简朴网上单证知识
(二)
电子支付
可以使用常用的
电子支付工具完毕电子支付
信用卡、借记卡、
电子支票等使用知识
(三)
交易安全
可以在电子支付
中安全使用密码
1．密码基本知识
2．有关法律法规基本知识
3．2助理电子商务师
职业
功能
工作内容
技能规定
有关知识
一、
网
络
使
用
(一)
网络
工具
使用
1．可以使用多种浏览工具，可以排除常用故障
2．可以使用群发邮件系统发送信息
3．可以使用电子公示板(BBS)进行信息交流
4．可以使用远程登录(TELNET)访问其她网站
5．可以使用文献传播(FTP)收发文献
6．可以完毕文献的压缩与解压缩
7．可以存取、更新数据库中的信息
1．常用网络工具的配备与使用
2．数据库使用基本知识
3．电子商务常用英语词汇(二)
(二)
网页
制作
1．可以使用HTML语言
2．可以制作动态网页
3．可以使用一种软件编辑图像
1．网页设计知识
2．网页制作措施
3．HTML语言基本
(三)
基本
安全
技术
1．可以有效地使用多种防病毒软件
2．可以及时更新防病毒软件
1．病毒防治基本知识
2．防火墙基本知识
二、
网
络
营
销
(一)
网络商
务信息
采集与
解决
1．可以使用多种网络工具采集商务信息
2．可以对网络商务信息进行平常解决
3．可以通过网络进行单一目的的市场调研
4．可以撰写商情分析报告
1．网络商务信息的概念和特点
2．网络商务信息分级措施
3．网络商务信息收集基本规定
4．网络商务信息加工解决
5．电子商务商情分析报告范例
(二)
网络商务
信息发布
1．可以使用多种网络工具发布商务信息
2．可以在其她网站上发布商务广告
1．不同网络工具的特点
2．网络广告的特点
3．网络广告发布措施
(三)
网络
促销
1．可以根据栏目设计规定进行内容编辑
2．可以更新网络商务信息
3．可以将自己的网站登录到其她搜索引擎上
4．可以与其她网站进行互换链接操作
5．可以使用一种网上商店生成系统建立网络商店
1．网络站点促销的基本理念
2．商务网站的建设规定
3．网站推广措施
三、
电
子
交
易
(一)
电子
合同
1．可以完毕网上单证的解决
2．可以进行电子合同操作
3．可以进行电子合同的身份认证和电子签字的操作
1．电子合同基本知识
2．身份认证操作过程
3．电子签名基本知识
(二)
电子
支付