文档介绍：第一单元
  
导论
 
〔一〕教学要求
1、掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。
2、掌握组织行为学的研究领域、认识组织行为学的学科性质及其特点。
3、了解组织行为学面临的机遇和挑战。
 
〔二〕重点、难点
重点：掌第一单元
  
导论
 
〔一〕教学要求
1、掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。
2、掌握组织行为学的研究领域、认识组织行为学的学科性质及其特点。
3、了解组织行为学面临的机遇和挑战。
 
〔二〕重点、难点
重点：掌握组织、组织行为和组织行为学的概念。
第二单元
 
个体
 
本单元包括四局部内容：个体行为根底、人格与情绪、鼓励的理论与实践、个体决策。
 
第一局部
 
个体行为根底
     
〔一〕教学要求
1、掌握价值观的概念和作用，了解价值观的种类和跨文化价值观。
2、掌握态度的概念和态度—行为关系，了解工作满意度的影响因素，认识满意度和绩效之间的关系，了解认知失调理论。
3、掌握知觉的概念及其影响因素，了解归因理论。
4、掌握学****的概念和过程。
 
〔二〕重点、难点
1、重点：价值观、态度、知觉、学****的概念及它们与行为之间的关系。
2、难点：跨文化价值观、认知失调理论、归因理论。
 
第二局部
人格与情绪
 
〔一〕教学要求
1、掌握
2、了解工作类型对人格与工作绩效之间关系的影响。
3、掌握情绪的概念、类型及其在组织行为学中的应用。
4、
〔二〕重点、难点
1、重点：人格、情绪的概念及它们与工作之间的关系。
2、
第三局部
鼓励的理论与实践
〔一〕教学要求
1、掌握鼓励的概念和过程，熟悉早期和现代鼓励理论，了解鼓励理论的文化局限性。
2、掌握目标管理的概念、方案和目标，了解目标管理的实际运用。
3、了解组织行为学行为纠正模式及其实际运用。
4、熟悉员工认同、员工参与的概念和方案，了解员工认同、员工参与和相关鼓励理论的关系。
5、掌握工作再设计的概念和过程。
   
〔二〕重点、难点
1、重点：鼓励理论及其实际运用。
2、难点：如何在组织管理中理解和应用鼓励理论，如何鼓励多元化的员工。
第四局部
个体决策
〔一〕教学要求
1、熟悉理性决策制定过程，了解如何提高决策过程中的创造性。
2、掌握有限理性的概念及其在决策过程中的表现，了解决策过程中常见的偏见和错误，了解直觉性决策制定。
3、认识决策过程中的个体差异，能够识别常见决策风格。
4、理解组织约束、文化差异、道德准那么对决策制定的影响。
〔二〕重点、难点
1、重点：理性决策模型及其假设，有限理性对决策的影响。
2、难点：认识个体差异、文化差异对决策的影响，有效提高决策水平。
第三单元
群体
 
本单元包括五局部内容：群体行为和管理、沟通、领导力与信任、权力与政治、冲突与谈判。
 
第一局部
群体行为和管理
 
〔一〕教学要求
1、掌握群体的概念和类型，了解人们参加群体的原因。
2、掌握群体塑造其成员行为的体系结构。
3、掌握群体决策的特征，了解群体思维和群体转移问题，
4、掌握团队的概念和类型，理解团队与群体的异同，认识创立高绩效团队的关键因素。