文档介绍：2022年门诊药房年终总结
有煎药室，负责全院门诊、住院病人的中药煎送工作;有中药炮制室，负责供应高效优质的中炮品种、及变异中药材的处理工作。今日我给大家整理了20xx年门诊药房年终总结，感谢大家对我的支持。
20xx年门诊药房该2名实****生的实****安排，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，使该2名实****生及顺当完成实****任务及毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
在过去一年的工作中，仍存在许多不足之处，如主动服务意识欠缺;临床用药指导的开展不够全面及深化;站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
20xx年门诊药房年终总结篇二
在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体人员共同努力、主动协作，顺当地完成了本部门的各项工作，取得了肯定的成果，详细总结如下：
1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作规程库存药品做到电脑数与实物数相符如出现盘点的实物数与电脑数不相符合时就要查找缘由，做到无差错发生。
2、药品管理是一个动态的管理过程。依据我院药品品种多、数量大、周转快、用药季节性强的特点，刚好调整药品的领用安排，使药品不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药;在保证药品供应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资源，又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救车备用药品管理是保证临床用药平安有效的一个重要环节。因此，定期支配人员去各部门进行药品有效期的检查，并刚好更换批号，加强抢救药品的周转，发觉有近期药品立刻填写近期药品催用单并刚好报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的质量，也为医院杜绝了不必要的奢侈。
3、遇到药品信息有改变，刚好通知到临床各部门，并在药房白板上张贴纸条，使药房翻班人员也能刚好了解状况。
4、严格执行***品、精药品和珍贵药品的管理制度，每天按处方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日日帐物相符，并刚好补充好窗口的用药数量。
5、在日常工作中严格根据《处方管理条例》及质控检查要求来做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了可喜的成果。
6、在处理差错事故方面能做到早发觉早处理刚好与病人进行沟通同时找寻事故的根源总结阅历、吸取教训、让大家引以为戒，避开类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口发生冲突、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题歼灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，一年来，门诊药房的有责投诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成果。
7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤为重要。
不但要让他们驾驭业务学问，还要训诲他们如何做事、如何做人。带领实****生和新同志胜利走上药剂工作岗位，将所学理论学问与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平常在日常工作中，严格要求他们做事肯定要加强药学理论学****严格根据岗位操作规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业****惯，在今后的职业道路上少走弯路。
8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神文明建设，在医技支部书记和科主任的带领下，主动参加医院党总支及工会组织的各项活动，创建了“党员服务示范岗”、“团员服务示范岗”，细心组织、支配人员参加“和谐劳动关系单位问卷调查”、“万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“上海市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不断提高门诊药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满足。
9、今年正值中国共产党建党九十周年，党总支开展了一系列庆祝活动，门诊药房的年轻同志克服翻班、出夜休的困难，主动参与诗歌朗诵——《盛世中国》及院歌合唱;我院华山医院托管五周年，举办了首届“仁和医院读书节”，并创建了“仁和讲坛”，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志主动参加读书活动，并踊跃投稿，其中有《道德的力气》读后感(朱磊)、《再读红岩有感》(陈凤)。通过参与活动，激发了大家对医院、对科室的酷爱之情，并把它化作力气投入到为病人服务中去。
在新的一年里，我们将一如既往地加强学****仔细工作，不断地提高服务实力、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制度，为患者供应更优质、更便捷、更温馨的